如何將 Microsoft Authenticator* 備份和還原到新手機

需要了解帳戶憑據的備份和多重身份驗證 （MFA） 的恢復。

Microsoft Authenticator 應用程式允許將帳戶憑據備份到雲。這允許在新設備上恢復 MFA 資訊，從而可能避免被鎖定在帳戶之外。

• 備份憑據有哪些要求？
• 如何在舊手機上的Microsoft身份驗證器中啟用雲備份，以輕鬆地將多重因素帳戶轉移到新手機？
• 使用 Microsoft Authenticator 將舊手機成功轉移到新手機後，如何從舊手機重新驗證我的帳戶？

這適用於運行版本 5.7.0 或更高版本的 iOS 設備，以及運行版本 6.6.0 或更高版本的 Android 設備。

在開始之前，您必須具備：

• 個人 Microsoft 帳戶，用作您的恢復帳戶
• 僅適用於 iOS，實際儲存位置的 iCloud* 帳戶
• 具有可正常工作的 Microsoft Authenticator 應用程式的手機

備份您的驗證器應用程式

如果您正在主動為 Microsoft Authenticator 設置備份和恢復，或者您收到了新手機但仍可以訪問舊手機：

1. 開啟 Microsoft Authenticator
2. 點擊 右上角的三個垂直點，然後點擊 設置。

   

3. 在 「備份 」區段，開啟「Android* 手機上的 雲端備份 」或 iPhone* 上的 「iCloud Backup 」。

   

4. 如果使用 Android 手機，系統可能會提示您 登錄 您的 Microsoft 帳戶。

   

5. 啟用 雲備份 或 i雲備份 後，您應該會看到一條消息，指出您在 Microsoft Authenticator 中配置的帳戶正在備份。完成後，您將收到一條消息，確認它們已備份以及將來使用哪個帳戶恢復它們。復原帳戶現在也列在 Microsoft Authenticator 應用程式 「設定 」中。

   

在新手機上恢復您的 Microsoft 驗證器帳戶

1. 安裝 新手機上的 Microsoft Authenticator。您可以從 Android 手機的 Google Play* 或 iPhone 的 Apple App Store* 下載。

   重要	在使用恢復工具之前，不要使用 Microsoft 身份驗證器設置任何帳戶，因為它將覆蓋匹配的網站帳戶。

2. 打開 Microsoft Authenticator 應用程式， 然後選擇 開始恢復。
3. 系統將要求您 登錄到 舊手機上用於備份的 Microsoft 帳戶。
4. 已備份的帳戶將自動添加到新手機上的 Microsoft Authenticator。
5. 驗證完畢后，即可 向 Intel 進行身份驗證。 請記住從舊手機中刪除帳戶，以確保通知不再發送到該手機。