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Intel® Arc™ 控制軟體安裝后無法啟動

內容類型: 疑難排解 | 文章 ID: 000098970 | 最近查看日期: 2024 年 05 月 23 日

描述解決方法

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Windows 11 專業版（適用於工作站）此問題始於 31.0.101.5379 之後的所有驅動程式。以前的驅動程式（如 31.0.101.5333 和 31.0.101.5330）不會顯示此問題。

描述

Intel® Arc™控件與驅動程式一起安裝，並且圖示顯示在托盤中，但無法打開介面，因此無法更改任何設置。該進程顯示它正在任務管理器中運行。

第三方應用程式阻止Intel Arc控制正常運行。

請嘗試以下建議：

卸載或暫時停止任何防病毒/防火牆軟體的運行。
- 也可考慮暫時卸載主機板隨附的應用程式套件（例如 ASUS Armoury Crate、MSI Center）。
運行 Windows 安全模式下的 DDU 卸載顯示晶片驅動程式並Intel Arc控制。
重新啟動 電腦。
重新安裝 顯示晶元驅動程式 31.0.101.5522 或更新版本。
確保在步驟 4 期間卸載或至少禁用防病毒/防火牆/應用程式套件 - 這是為了防止它們與Intel Arc控制交互。

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