Intel® Xeon® 盒裝與托盤處理器的保固政策
內容類型: 保固與 RMA | 文章 ID: 000100348 | 最近查看日期: 2026 year 02 month 27 day
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Intel® Xeon® 處理器有托盤式或盒裝兩種形式。請參考「 盒裝式和托盤式處理器有什麼差別？」
Intel® Xeon® 盒裝處理器的有限保固政策
Intel 提供三年有限保固，搭配盒裝處理器，Intel可自行滿足（部分產品附帶一年有限保固）。保固資格期從原始購買日開始，若英特爾提供產品替換，保固期限不會重置。
Intel® Xeon® 盒裝處理器有限保固條款與條件  詳情請點擊或該主題： 澳洲有限保固澳洲同樣適用有限保固條款，並附有以下新增事項： 此有限保固由以下機構提供： 此保固賦予您特定的法律權利，且您可能還有其他權利，這些權利因州或司法管轄區而異。 對澳洲而言，專屬審理地為澳洲，適用法律則為澳洲。 澳洲消費者法 我們的商品附帶保證，這些保障在澳洲消費者法下無法被排除。您有權獲得重大故障的更換或退款，以及其他合理可預見的損失或損害的賠償。如果貨物品質不達標準且不構成重大故障，您也有權要求修理或更換。根據此有限保固，您所享有的利益是您根據澳洲消費者法及其他法律享有的其他權利與救濟之外的額外保障。 Intel Xeon® 盒裝處理器中國保固 3R 憑證®（僅簡體中文版本） |
Intel® Xeon® 托盤處理器的有限保固政策
- 對於經銷商、整合商及終端用戶，保固會在購買地點提供。英特爾僅提供一年有限保固給直銷客戶。
- 當 Intel® Xeon® 處理器被納入原廠（OEM）系統時，屬於 OEM 製造商的保固範圍，Intel 不會提供直接支援。如需保固協助，請 聯絡 您的原廠製造商或經銷商。
- 從 Intel® Xeon® W-2400 和 Intel® Xeon® W-3400 處理器開始，Intel 提供三年有限的托盤式處理器保固，僅限直接客戶使用。對於前一代的 Intel Xeon® W 處理器，Intel 通常只提供一年有限保固給直接用戶。
- 預裝於Intel®資料中心系統（Intel Data Center Systems，DCS®）的托盤處理器提供三年有限保固。更多資訊請參考本 產品簡報。
如何查詢 Intel® Xeon® 處理器的保固狀態，以及它是托盤還是盒裝
- 請前往保固資訊。
- 選擇產品類型中的 處理器 。
- 這時，批 號（FPO）登場。
- 輸入 完整序號（ATPO）或部分序號（ATPO）。
- 點擊「檢查產品」。
關於 FPO 和 ATPO 編號，請參考 《如何辨識我的 Intel® Xeon® 處理器標記以申請保固》。
重要通知：只有正版 Intel® 產品符合保固支援資格，且須遵守 Intel 的有限保固條款。請注意，作為英特爾持續防止市場詐欺的努力之一，若您提交的保固支援產品被發現為重新標記或其他詐欺性產品，英特爾保留保留該產品及/或適當銷毀該產品權利。
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