無法從 Intel® 資源和文件中心和/或 Intel® 開發人員專區存取 Intel 機密文件

• 可以存取公用內容，但不能存取 Intel 機密 （安全或目標） 內容。
• 下載鏈接不起作用。
• 儘管使用最新版本，但仍無法開啟版面配置。
• 遇到錯誤 SPMHOD-29， 表示檔案包含與軟體版本不相容的功能。
• 嘗試檢閱、註冊或下載內容時，會收到下列其中一項快訊：
  • 登入 頁面
  • 未獲授權存取頁面 （您目前無權存取所要求的網站。如需協助，請參閱此處的聯絡資訊。
  • 需要的其他權限：您沒有存取所選內容的權限。如果您覺得錯誤地到達此訊息，請聯絡帳戶支援。
  • 「拒絕存取」 頁面
  • 錯誤：找不到頁面

存取安全、目標、英特爾機密或僅限內部的內容需要使用者使用 開發區域 （DevZone） 頂級 權利登入。
在嘗試檢視受保護的內容之前，請確定您擁有適當的權利。如果文件標題中出現鎖定符號，則表示需要特定的授權。如果您知道您的 英特爾帳戶所有者 是誰，您可以直接聯繫他們以請求您的訪問權限。

或者，您可以聯絡您所在國家或地區的 英特爾授權經銷商 之一，他們可以幫助您滿足文件需求。

無法存取內容時可能遇到的範例原因或錯誤：

1. 如果出現 [登入] 頁面：
   • 使用您的 用戶名和密碼登錄。
   • 如果使用者名稱不存在，請 註冊 Premier 帳戶。如需詳細資訊，請參閱如何 申請Intel®資源和文件中心 （RDC） 和/或Intel®開發人員專區 （DevZone） 帳戶。
     

     
     

2. 如果您已登入並顯示「 未授權存取 」頁面：

   

   • 如果最右邊的區段指出使用者擁有 Developer Zone Premier，但出現 [ 未授權存取 ] 頁面，則表示內容以特定帳戶為目標。
     
     
     

3. 如果您已登入，且出現「 需要的其他權限 」頁面：
   
   .
   • 這表示外部使用者不屬於此內容的任何核准群組或角色。這需要與您的 英特爾帳戶所有者協調。
   • 如果您有 Developer Zone Premier （DZP） 權利，但找不到您要尋找的文件，請嘗試輸入相關關鍵字來搜尋它。如需指引，請參閱 如何在資源和文件中心網站中搜尋文件 。
     
4. 如果您已登入並在存取文件時遇到困難，您可能會看到下面顯示的錯誤訊息。
   • 倒數計時會重新導向至 intel.com 404 頁面，該頁面指出， 處理最後一個請求時發生錯誤。您將在 5 秒內被重定向到幫助頁面。

     
     

   • 然後它轉到這個錯誤：

     

   • 如果連結已中斷或無效，則可能會發生這種情況。這可能需要與 IT 團隊 協調以獲得幫助。
     
5. 如果已登入，且會顯示 「已拒絕存取 權」。

   
   

   • 這表示以下任何情況，可能需要與您的 英特爾帳戶擁有者協調。如果您知道您的帳戶所有者是誰，請聯繫他們請求您的訪問權限。
     • 您的帳戶不屬於此內容的任何核准群組或角色
     • 內容已過期或不再可用
     • 內容僅適用於英特爾員工
       

便條： 對於自 2022 年 4 月 起註冊並核准 Developer Zone Premier 帳戶的使用者，Developer Zone Premier 將不會顯示在個人資料頁面中。

• 這表示外部使用者具有 標準 存取權，不允許存取鎖定的內容。
  • 若要檢視帳戶存取/權限，請按一下選單右上角的人類圖示，前往「我的英特爾帳戶設定檔」。
  • 選擇“我的英特爾儀表板”下的“配置文件、程序和設置”。
  • 最右側的區段會指出使用者擁有 Developer Zone Standard 或 Developer Zone Premier （如果適用）。
    

請參考 如何申請Intel®資源和文件中心 （RDC） 和/或Intel®開發人員專區 （DevZone） 帳戶 ，以取得指引並完成註冊，以要求從標準升級至頂級。

如果上述任何問題或錯誤仍然存在，如果您不知道您的英特爾帳戶擁有者是誰，但想要請求存取權限，或出於任何其他文件問題，您可以聯絡 英特爾客戶支援 以獲得進一步協助。

資源和文檔中心和英特爾開發人員專區提供資源，用於：

• 開發人員計劃
• 開發工具
• 公開和英特爾機密文件
• 開發人員培訓，包括現場研討會、隨選培訓、代碼演練等
• 一般運算主題和技術的連結
• 社區和活動以及我們一些最受歡迎的支持論壇的鏈接
• 廣泛的自助資源