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有關 Intel® 處理器保固資訊的常見問題


最近查看日期: 21-Aug-2017
文章 ID: 000005494

以下是與 Intel® 處理器保固資訊有關的常見問答集。

按一下問題上的 即可展開內容:

是否有說明 Intel 保固程序的影片?
可以。此 Intel® 處理器保固指南的影片可解決一些最常見的問題。
誰可以提供保固,以及保固的涵蓋範圍為何?
原始設備製造 (OEM) 處理器系列
電腦系統的製造廠商或供應商通常會提供保固。請檢查系統所隨附的說明文件,或聯絡您的電腦製造商或販賣商以取得保固範圍資訊。
Intel® 盒裝處理器系列
Intel 會提供 Intel® 盒裝處理器的三年有限保固,無論是分開購買或是作為電腦系統的零件一起購入。
在處理保固要求之前是否需要產品註冊?
OEM 處理器系列
如果您是向 OEM 購買您的系統,請直接向他們提出您的註冊和保固需求。
Intel® 盒裝處理器系列
在處理保固要求之前,您並不需要向 Intel 註冊產品。
如果要確定保固合約是否涵蓋我的問題,我該連絡誰?
OEM 處理器系列
請聯絡您的系統製造商或販賣商。請查閱電腦系統隨附的保固文件,了解特定的保固條款及條件。
Intel® 盒裝處理器系列
請聯絡系統製造商、原始購買地點或 Intel 客戶支援
處理保固服務要求時需要哪些資訊?
OEM 處理器系列
請聯絡您的系統製造商或販賣商。請查閱電腦系統隨附的保固文件,了解特定的保固條款及條件。
Intel® 盒裝處理器系列
針對盒裝處理器,Intel 需要位於處理器上方的處理器標示。您可能會需要提出購買證明。聯絡 Intel 前,請檢閱如何識別我的桌上型處理器與風扇標示以提出保固請求
我是否可以使用網站來查看我處理器是否在保固範圍內?
OEM 處理器系列
如果選項可用,請洽詢系統製造商。
Intel® 盒裝處理器系列
可以。您可以使用處理器標示以及Intel® 保固中心的線上工具來查看。
Intel 是否提供處理器的延長保固期限?
OEM 處理器系列
否,Intel 不提供您系統說明文件中所述的原始保固期。
Intel® 盒裝處理器系列
否,Intel 不提供您系統說明文件中所述的原始保固期。
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