Intel® 盒裝處理器中的過熱問題疑難排解精靈

歡迎使用 Intel® 盒裝處理器的過熱問題疑難排解精靈

如果您懷疑系統遇到過熱問題，請使用逐步精靈來協助您解決問題。

注意：
這些疑難排解提示適用於使用 Intel® 盒裝處理器建立您自己的電腦系統。如果您的電腦是 Acer、華碩、戴爾、惠普或聯想等電腦製造商提供的 OEM 系統，在遇到任何過熱問題時，建議您與製造商洽詢。

現有系統在沒有任何更動下會出現散熱問題的一些可能徵兆：

• 系統整體作業速度降低。
• 提報的處理器作業頻率降低。
• 處理器節流的證據。
• 來自處理器散熱解決方案風扇或系統風扇的噪音增加。
• 系統自動關機。

檢查風扇上是否有灰塵

• 檢查所有風扇 (主要是處理器的散熱器風扇) 的系統是否堆積過多的灰塵。如果是，請加以清除。
• 請檢查進氣口和排氣口是否一塵不染。

檢查風扇運作狀況

處理器的風扇是否仍在運作？請檢查以下事項：

• 請檢查纜線是否脫落。
• 葉輪堵塞。
• 風扇電源故障。

感謝您使用此疑難排解精靈解決問題！

全新系統建置或經過改動的現有系統，可能有以下徵兆：

• 系統會開機，但會在短時間內自動關機。
• 提報的處理器作業頻率低於預期。
• 處理器節流的證據。
• 系統整體運作緩慢。
• 處理器/系統風扇的噪音過大。

檢查散熱解決方案的安裝：

• 請確保所使用的處理器散熱解決方案相容並適合特定處理器。如果您使用的是非 Intel 的散熱解決方案，請確保已根據處理器的散熱規範進行驗證。請參閱產品規格頁面。

檢查散熱解決方案的安裝：

• 請確認是否已移除處理器散熱器散熱介面材料上的所有保護層。

檢查散熱解決方案的安裝：

• 請確認處理器散熱解決方案是否安裝妥當。  請確保所有錨點整齊固定。請確認散熱解決方案沒有碰到主機板上的任何其他元件。針對標準風扇散熱器，請參閱本文，以瞭解如何安裝/重設 Intel® 盒裝處理器隨附的風扇散熱器。
  重新安裝盒裝 Intel® 處理器風扇散熱器推入式插銷
• 針對其他散熱解決方案，如液體冷卻解決方案，請參閱供應商的安裝說明。
• 請注意，針對液體冷卻，請確保將水泵纜線和散熱風扇插入適當的主機板接頭中。

檢查散熱解決方案的安裝：

• 務必在處理器上塗上適量的散熱介面材料 (TIM)。

恢復近期所有更動

請確認系統是否有所更動。請恢復可能會導致過熱問題的近期所有更動。

檢查風扇運作與狀態：

• 請確認散熱解決方案風扇電源連接是否安裝妥當。
• 請確認處理器的風扇葉輪沒有堵塞，以及是否有異物阻礙其旋轉。
• 風扇的進風口沒有被其他元件或纜線阻擋，以致無法引入適量氣流。

檢查散熱介面材料：

請檢查處理器的散熱器機械固定裝置是否故障。

• 掉落或震動事件等導致元件損壞。
• 請檢查處理器散熱器的散熱介面材料是否損壞。
• 如果使用液體冷卻，請檢查水泵是否故障、可見外漏或流體流失。

注意：檢查程序和維護可能性因製造商而異。

檢查通風

• 請確認機殼內部的氣流適量。
• 請確認系統纜線或其他元件沒有阻礙系統氣流。
• 請確認整體氣流率和方向正確。  如果使用多個系統風扇，請確認整體系統的進氣和排氣是否均衡。
• 針對排氣系統配置 (風扇向外吹)，請確保進風口的通風適當。
• 針對增壓系統配置 (風扇向內吹)，請確保出風口的通風適當。

載入 BIOS 預設值/或更新 BIOS

• 請嘗試在系統中載入預設的 BIOS 設定。
• 請嘗試更新 BIOS。

注意：您可能希望在重設 BIOS 之前記下目前的 BIOS 設定。

很抱歉您使用此疑難排解精靈無法解決問題。

您可能希望與主板供應商聯絡，或與 Intel 客戶支援聯絡，以取得進一步協助。

為擁有最佳的客戶支援體驗，請準備好提供下列資訊。請注意，系統可能會要求您提供更多資訊以協助解決問題。

• 處理器批號 (FPO) 和序號 (ATPO) (這兩組號碼都可以在處理器的零售包裝盒中找到，也可以在處理器本身的標示上找到)。
• 問題的確切徵兆。
• 您已嘗試過的方法。