Intel 客戶支援 (ICS) 工程師需要系統產品代碼和序號才能提供服務。Intel® Data Center Systems (Intel® DCS) 產品代碼和序號可在機箱外部的貼紙上找到。貼紙的頂部通常有兩個條碼。第一個條碼上方是產品代碼,而系統序列號位於第二個條碼上方。請參見下面的照片作為示例。
注意 | Intel® Data Center Systems (Intel® DCS) 以前稱為 Intel® 資料中心模塊 (Intel® DCB) |
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提取Intel® Data Center Systems (Intel® DCS) 產品代碼和序列號的其他方法
該資訊位於以下範例中顯示的類型 1、類型 2、類型 3 部分中:
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SMBIOS Type 1, Type 2, Type 3
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System Information (Type 1)
Manufacturer : Intel Corporation
ProductName : S2600WFT
Version Number : LWF2224IR515000
Serial Number : JKFxxxx00016
Board Information (Type 2)
Manufacturer : Intel Corporation
ProductName : S2600WFT
Version Number : H48104-851
Serial Number : BQWFxxxx0365
注意 | 在使用以下命令之前,需要安裝並啟用 IPMI 軟體包。 |
本地 IPMI 命令
#ipmitool fru print
此命令不那麼冗長,它包括序列號和資產標籤。
從遠端主機
# ipmitool -I lanplus -U <YOUR BMC ADMIN USER> -P <BMC PASSWORD -H <IP of TARGET MACHINE> fru print
此命令與上述命令相同,但您需要知道目標系統的IP位址。
訪問後,請移至「系統」選項卡>FRU 資訊。
生成調試日誌並將其上傳到 伺服器日誌顧問 ,以確定系統的產品代碼和序列號
注意 | 如果由於某些原因更換了系統主機板,則需要使用以前的 FRU 資訊更新更換主機板的 FRU 欄位。這是為了在呼叫Intel Customer Support時維護同一系統的 FRU 記錄。 FRU 更新步驟可以在 BIOS/韌體更新過程中完成,也可以透過 ipmitool* 命令完成,如下所示 產品零件編號/TA 編號: 產品版本/產品代碼: 產品序號: |