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無線驅動程式的全新安裝

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內容類型疑難排解

文章 ID 000022173

最近查看日期 2024 年 03 月 26 日

為何支持團隊可能會建議使用無線驅動程式的全新安裝

為任何硬體全新安裝軟體/驅動程式有助於修復可能導致故障的任何其他軟體相關的特定問題。以前安裝的驅動程式中損壞的檔可能會殘留在系統上，這可能導致驅動程式更新無法按預期工作。

在執行全新驅動程式安裝時，客戶的無線連接功能可望得到改善。建議始終使用最新版本的無線驅動程式。

在進行全新安裝之前，請遵循支持建議。

本文將協助您執行無線驅動程式的全新安裝。如需更新無線適配卡軟體或驅動程序的資訊，請參閱 Intel® 無線適配卡的軟體與驅動程式安裝指南。

使用下面的下拉選單選擇您的作業系統：

Windows 7/8.1*

注意	當您從系統卸除Wi-Fi驅動程式時，作業系統（OS）可能無法識別出無線網路適配器，而且適配卡會變得無法使用。如果您要卸載驅動程式，請確保在開始卸載之前下載可用的最新Wi-Fi驅動程式。

您看到什麼？

嘗試更新驅動程式後出現連線問題。

為什麼會看到它？
這些問題可能與以下原因有關：

如何修正。
在嘗試全新安裝無線驅動程式之前，請嘗試使用 Intel® 無線技術疑難解答提示來解決您的問題。
由於許多不同的問題可能導致此問題，如果您無法識別問題，全新安裝無線驅動程式可能是一個很好的故障排除方法。

步驟 1：使用以下選項之一下載並儲存驅動程式：

步驟 2：卸載 Wi-Fi 驅動程式。

注意	Windows* 可能會有內建的 Wi-Fi 驅動程式預安裝在您的系統上。這些類型的驅動程式無法卸載（您不會看到「刪除此裝置的驅動程式軟體」選項）。如果您在執行卸載程式後開始看到自動安裝相同版本的驅動程式，請繼續執行下一步。上面的視頻提供了有關內建驅動程式的更多詳細資訊。

2. 重新啟動 電腦。

步驟 3：驅動程式安裝。
找到您在步驟 1 下載的驅動程式。 右鍵按下 您下載的檔，然後選擇以 管理員身份運行的選項。如需其他資訊，請參閱上面的影片。

（可選步驟）套用無線連線能力的建議設定。

步驟 2：卸載 Intel® PROSet/無線軟體和無線驅動程序。

如果在“程序和功能”下沒有看到Intel® PROSet/無線軟體，請繼續數位 2。
1. 從控制面板中打開「程式和功能」（卸載程式）。
2. 選擇 「卸載 」或 「更改 」然後選擇 「刪除」。
3. 出現提示時，選擇放棄設置。
卸載無線驅動程式。內建驅動程式的 Windows* 可能原生支援某些無線適配器。您無法卸載內建的驅動程式（您不會看到「刪除此裝置的驅動程式軟體」選項）。如果您在卸載後開始看到自動安裝相同版本的驅動程式，請繼續執行下一步。
1. 轉到設備管理員。
2. 展開 網路適配器 類別。
3. 在 Intel 無線網路適配器上按下滑鼠右鍵，然後選擇將其卸載。
4. 請務必選取「 刪除此裝置的驅動程式軟體 」選項。
重新啟動 電腦。