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無線驅動程式的全新安裝

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內容類型疑難排解

文章 ID 000022173

最近查看日期 2022 年 01 月 21 日

為何支援團隊可能會建議使用無線驅動程式的全新安裝

有時先前安裝的驅動程式的損壞檔案會留在系統上，而這會導致驅動程式更新無法按預期運作。本文將協助您執行無線驅動程式的全新安裝。如需更新無線介面卡軟體或驅動程式的資訊，請參閱 Intel® 無線介面卡的軟體與驅動程式安裝指南。

使用下方的下拉式功能表選擇您的作業系統：

注意	當您從系統卸載 Wi-Fi 驅動程式時，作業系統 (OS) 可能無法識別出無線網路介面卡，而且介面卡會變成無法使用。如果您打算解除安裝驅動程式，務必先下載可用的最新 WiFi 驅動程式，再開始解除安裝。

您看到什麼？

嘗試更新驅動程式後的連線問題。

為什麼會看到它？
這些問題可能與下列原因有關：

如何修正。
在嘗試進行無線驅動程式的全新安裝之前，請先使用 Intel® Wireless 技術疑難排解提示來解決您的問題。
許多因素會導致此問題，如果您無法識別問題，可考慮執行無線驅動程式的全新安裝，以排解該問題。

步驟 1：使用下列選項之一下載並儲存驅動程式：

步驟 2：解除安裝 Wi-Fi 驅動程式。

注意	Windows* 可能會有內建的 Wi-Fi 驅動程式預先安裝在您的系統上。這些類型的驅動程式無法解除安裝（您不會看到「刪除此項裝置的驅動程式軟體」選項）。如果您在執行解除安裝程序後，開始看到自動安裝相同版本的驅動程式，請執行下一個步驟。以上的影片對內建的驅動程式提供進一步的詳細資訊。

2.重新啟動您的電腦。

步驟 3：驅動程式安裝。
找到您在步驟 1 下載的驅動程式。以滑鼠右鍵按一下您下載的檔案，並選擇以「管理員執行」之選項。如需其他資訊，請參考上面的影片。

（選擇性步驟）套用無線連線能力的建議設定。

步驟 2：解除安裝 Intel® PROSet/無線軟體和無線驅動程式。

如果您沒有在「程式與功能」下看到「Intel® PROSet/無線軟體」，請繼續進行編號 2。
1. 從控制台開啟「程式與功能」（解除安裝程式）。
2. 選擇「解除安裝或變更」，然後選取「移除」。
3. 出現提示時，請選擇捨棄設定。
解除安裝您的無線驅動程式。內建驅動程式的 Windows* 可能原生支援某些無線網路介面卡。您不能解除安裝內建的驅動程式（您不會看到「刪除這個裝置的驅動程式軟體」選項）。如果您在它解除安裝後開始看到自動安裝相同版本的驅動程式，請執行下一個步驟。
1. 移至「裝置管理員」。
2. 展開網路卡類別。
3. 在 Intel 無線網路介面卡上按一下滑鼠右鍵，然後選擇將其解除安裝。
4. 請務必選取「刪除此裝置的驅動程式軟體」選項。
重新啟動您的電腦。