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如何針對 Intel® Smart Network Interface Card (NIC) 疑難排解裝置管理員中的黃色驚嘆號

內容類型: 維護與效能 | 文章 ID: 000031131 | 最近查看日期: 2022 年 11 月 08 日

描述解決方法

Windows Server 2016*, Windows® 10, 64-bit*

Intel® Gigabit CT 桌上型網路卡 Onboard NIC

描述

裝置管理員中 Intel® Smart Network Interface Card (NIC) 的黃色驚嘆號

注意	裝置管理員會顯示：這個裝置無法啟動 _ 代碼：10

視 NIC 設定而定，請依照下列方式進行：

若為內建 NIC：如果以後用不到，請從主機板 BIOS 將它停用；如果不確定如何停用，請與主機板製造商聯絡。
若為外接式快速周邊元件互連 (PCIe*)，例如 Intel® Gigabit CT Desktop Adapter：如果之後發生 Windows* 裝置管理員衝突；我們認為，雖然 Windows® 10 屬於支援此 NIC 的作業系統（OS），其驅動程式可用性為一般（隨附；如需詳細資訊請按一下這裡）；接著請依照下列方式進行：
1. 透過裝置管理員搜尋更新的驅動程式；請參閱我們如何以手動方式在 Windows* 中安裝 Intel® 網路介面卡驅動程式文章內的步驟 4 至 6。
2. 前往 Intel 下載中心，按一下乙太網路，然後根據您的作業系統套用篩選條件，識別並尋找驅動程式。
3. 執行 Windows 更新，了解是否建議新的驅動程式更新。

注意	若為 Windows* Server 2016 及更新版本，尤其是使用內建的 NIC 連接埠時，以下列方式執行其自動執行，試用最新的 Intel® Ethernet Adapter Complete Driver Pack：拔除網路纜線。從裝置管理員，解除安裝網路介面卡下方找到的所有項目。請重新啟動系統。請注意：一旦返回作業系統，內建 NIC 可能被識別為其他裝置。繼續安裝驅動程式可執行檔。等待確認成功安裝。插入網路纜線

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