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更新藍牙驅動程式時的安裝錯誤

內容類型: 安裝與設定 | 文章 ID: 000036985 | 最近查看日期: 2022 年 06 月 24 日

描述解決方法額外資訊

Windows® 10, 64-bit*

Intel 雙頻 Wireless-AC 8260 Windows 10 （1709，RS3）

描述

執行無線驅動程式的手動更新後，藍牙模組會變得隱藏起來。

若要疑難排解，我們建議安裝乾淨的驅動程式：

下載並儲存 Intel 無線網路卡的最新驅動程式。
1. Bluetooth®
2. 無線
卸載裝置軟體（若適用）：在 Windows* 設定中的「應用程式與功能」下，卸載「Intel® PROSet/無線軟體」和「Intel® Wireless Bluetooth®」的任何實例。出現提示時，選擇「捨棄設定」。
手動移除驅動程式：
1. 藍牙：前往裝置管理員>藍牙>在您的 Intel® 無線藍牙 ® 上按一下滑鼠右鍵，然後將其卸載。請務必標記「刪除此裝置的驅動程式軟體」的選項。
2. WiFi：移至裝置管理員>網路介面卡>在 Intel 無線網路卡上按一下滑鼠右鍵並卸載。請務必標記「刪除此裝置的驅動程式軟體」的選項。
清除暫存檔：按下 Windows* 鍵 + R 以開啟執行方塊。輸入 Cleanmgr.exe 並按「確定」。在這裡，您將需要確保已勾選暫存檔，您可以取消勾選其他所有內容，然後按「確定」。
重新開機您的電腦。
在步驟一中安裝下載的驅動程式套件。先是Bluetooth®，接著是 WiFi。

我們建議先安裝藍牙驅動程式，接著是無線驅動程式。

僅安裝無線驅動程式可能導致藍牙模組停用或隱藏。

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