文章 ID: 000056128 內容類型: 疑難排解 最近查看日期: 2021 年 09 月 24 日

如何疑難排解 Intel® 伺服器系統 S9200WK 系列上偵測到的多個電源供應器 (PSU) 故障

環境

Intel® 伺服器系統 S9200WK 系列

osindependentfamily

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
摘要

記錄中顯示與電源、電源供應器或風扇相關的錯誤的疑難排解步驟

描述

記錄中看到的錯誤訊息範例:

  • PSU2、AC 丟失、AC 移除。
  • 無備援,因不足而足夠。系統未在備援電源供應模式下執行。此事件伴隨著特定電源供應器錯誤交替電流 (AC) 丟失。
  • 無備援,不足。系統未在備援電源供應模式下執行。
解決方法

步驟 1:

  1. 更新 BIOS 韌體 (FW) 至可用的最新版本 (版本 22010091 或更新版本)。電源供應器 (PSU) 韌體 (FW) 和基板管理控制器 (BMC) 通訊中新增了修復程式。您可以參閱 BMC 和現場可更換單元與感應器資料記錄 (FRUSDR) 版本說明。
  2. BIOS FW 更新後,如果仍有 PSU 問題, 請按照 以下步驟 2 進行。

步驟 2:

解決方法:偵測到多個 PSU 故障

  • 如果您在記錄中看到與電源、電源供應器或風扇相關的錯誤, 注意 狀態發光二極體 (LED) 和檢查 感應器,以查看讀數是否正常或異常。
    • 電源供應器 (PS1、PS2、PS3) 應在一般範圍內,用於輸入功率、Curr Out、Inlet 溫度和備援 (2+1)。
  • 如果感應器讀數看起來異常, 執行 疑難排解,以查看哪一個可疑的 PSU 實際上有不良 四處交換.
    • 問題是否遵循 PSU 插入?
  • 如果感應器讀數看起來正常,但是日誌中有與電源相關的錯誤, 檢查 狀態 LED。
    • 如果 PSU 在執行繁重工作負載時一直都有琥珀色 LED,則有一個解決方法。執行以下命令應該會使琥珀色 LED 消失:

命令:停用電源供應器冷備援。 ipmitool 生0x30 0x2d 0x01 0x00

example image

  • 如果執行上述命令無法解決記錄中報告的問題,而且您已經交叉核取了 PSU(在周圍插入 PSU),但是 LED 仍為琥珀色,則需要更換可疑的 PSU。

誤警:節點報告 AC 丟失

  •  檢查 如需誤警。
    • 如果琥珀色 LED 確實消失,但您仍然在日誌中看到 AC 丟失的錯誤訊息, 請檢查 日誌是否顯示從屬節點記錄的錯誤。

example image

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