適用于套件Intel® NUC Laptop資訊
有關套件的特定保固資訊，請參閱Intel® NUC Laptop資訊。
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有限保保
對於向 Intel 授權代理商Intel® NUC Laptop Kit 的產品，Intel 提供®保固。本保固涵蓋包裝盒內的所有硬體專案。
Intel® NUC M15 筆記本電腦套件
一年電池保固 | 兩年國際  大小：3.17 MB 2021 年 1 月 | 兩年澳洲（英文） 大小：92 KB 日期：2021 年 1 月 |
Intel® NUC 9 極致筆記本電腦套件
Intel® NUC M15 筆記本電腦套件
| 一年國際 大小：2.86 MB 日期：2020 年 10 月 | 一年澳洲 （英文） 大小：86 KB 日期：2020 年 10 月 |
| 注意 | PDF 檔案需要 Adobe Acroread Reader*。 |
系統風扇保固考慮
機殼製造商可能會為包含被動式散熱解決方案Intel® NUC Laptop套件設計主機殼。為了配合這些類型的自訂機殼，某些機殼製造商或整合商會移除風扇或嵌入產品。在這些情況下，機殼製造商和整合商有責任確保已修改的系統充分散熱，以滿足 Intel 產品技術檔所指定的環境限制。若未能在自訂主機殼中Intel NUC Laptop冷卻套件，Intel 產品保固將會失效。
Intel® NUC Laptop套件不建議用於被動式散熱解決方案，而機殼製造商和整合商則完全負責進行此類修改的風險。如果您遇到這樣修改的系統問題，請聯絡系統製造商以獲得保固範圍資訊。
退回瑕疵產品之前
請確定您瞭解您的 Windows* 作業系統啟用號碼 （如果適用）。
下表說明要退回的以及要保留哪些專案。
| 產品 | 要退回的 | 要保留什麼 |
| Intel® NUC Laptop套件 （L9/L10 SKUS） （這些產品有記憶體、硬碟機，而 L10 系統則已安裝作業系統。無法單獨更換個別元件。） | 如果 Intel NUC 筆記本電腦套件已預先安裝記憶體和儲存裝置：
如果Intel NUC Laptop Kit已預先安裝儲存裝置;您安裝了記憶體模組：
如果Intel NUC Laptop Kit預先安裝記憶體;您安裝了儲存裝置：
關於電池的注意事項：
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Intel® NUC Laptop套件 （L6/L7 SKUS） 注意：L7 SKUS 已焊下記憶體） | 如果您要退回裸機Intel NUC Laptop Kit （您同時安裝了記憶體和儲存裝置）：
關於電池的注意事項：
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謹慎 | Intel 無法追蹤或退回使用者安裝的元件，包括退回時包裝盒中的專案。除非以上有提及，否則在將套件寄送至保固中心Intel NUC Laptop所有記憶體和磁片。如果情況適用，請確保備份所有應用程式和資料。Intel 不負責保固過程中發生的任何資料遺失。 |
Intel NUC Laptop套件作為保固更換送出，但不包括 Microsoft Windows* 授權貼紙。如果您的Intel NUC Laptop Kit有 Windows 授權貼紙，我們建議您小心從機殼撕下。您可以在退還給 Intel 進行保固更換之前，拍照供日後參考。Microsoft Windows 貼紙無法做為履行專案。
關於信用的任何問題，請詢問您的代理商。
一般準則
- 保固要求需要序號和 SA 編號（子元件）。如果沒有序號和 SA 編號，保固可能會被拒絕。
- 從資料儲存空間備份Intel NUC Laptop Kit到另一個儲存媒體。Intel 使用軟體式的資料抹除工具，將退回的套件的儲存裝置Intel NUC Laptop資料。儲存在退回裝置上的檔和檔案將會遺失。
- 有關您應該保留哪些零件和配件的說明，請參閱您的電子郵件確認。Intel 不會保留任何零件和配件，並且無法將其退還您。
- 在外盒外寫您的 RMA 案例編號，並附上一份您的電子郵件確認函。
運送無鉛電池
- 請勿運送您懷疑已損壞的 Battery 電池;無論是在內部Intel NUC Laptop Kit或本身。電池損壞的跡象包括隆起、漏泄、冒煙跡象、電池材料發字元等。
- 如果您無法在此實例中運送 Intel 產品，請聯絡 Intel 客戶支援Intel NUC Laptop Kit協助。
- 有關 運送電池Intel NUC Laptop Kit的詳細資訊， 請參閱。
包裝指南
- 如果您有原始零售盒，您可以使用該包裝盒退回產品：
- 如果沒有原始的盒裝嵌件，請用泡泡包裝或類似的包裝材料將物品包在四周，確保最不移動的包裝符合要求。
- 將零售盒裝進一個空箱外盒，最少有兩英吋的泡泡包裝、松脫的填充泡泡，或是類似的包裝，確保一個緊身的包裝，移動最少。
- 您可以自費從當地的貨運地點或郵政局採購適當尺寸的外盒。
- 如果您沒有原始零售盒：
- 將產品裝到一個包裝盒中，加裝足夠的額外包裝材料，避免產品在運輸中移動。
- 您可以自費從當地的運送地點或郵政局採購大小適當的包裝盒。
- 如果您要退回一件以上商品，請用足夠的泡泡包裝、松脫的填充泡泡，或類似的填充材料保護每個專案，避免產品在運輸過程中移轉。
- 請遵守適用的法律，以安全運輸緞緞及鋰離子電池。
| 相關主題 |
| 檢查您的保固範圍並要求保固支援 |
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