Intel® NUC 筆記型電腦保固資訊
有關Intel® NUC 筆記型電腦的特定保固資訊，請參閱下文。
按一下主題以取得詳細資料：
有限保固
Intel 針對向 Intel® 授權代理商購買的Intel® NUC 筆記型電腦產品提供有限保固。此保固涵蓋包裝盒中所含的所有硬體專案。
| Intel® NUC X15 筆記本電腦套件 - LAPAC71G 與 LAPAC71H 適用于所有產品代碼 | 兩年國際 （英文） 一年電池保固 | 兩年澳洲（英文） 一年電池保固 |
| Intel® NUC M15 筆記本電腦套件 - LAPRC510 與 LAPRC710 | ||
| Intel® NUC X15 筆記本電腦套件 - LAPKC71F，LAPKC71E，LAPKC51E | ||
| Intel® NUC M15 筆記本電腦套件 - LAPBC710，LAPBC510
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| Intel® NUC P14E 筆記本電腦元件
一年電池保固 | ||
| Intel® NUC 9 極致版筆記本電腦套件
Intel® NUC M15 筆記本電腦套件 - LAPBC710，LAPBC510
| 一年國際  大小：2.86 MB 日期：2020 年 10 月 | 一年澳洲（英文） 大小：86 KB 日期：2020 年 10 月 |
| 注意 | PDF 檔案需要 Adobe Acrobat Reader*。 |
系統風扇保固考慮
機殼製造商可能會為包含被動式散熱解決方案的Intel® NUC 筆記型電腦設計機櫃。為了適應這些類型的自訂機殼，一些機殼製造商或整合商會移除風扇或以其他方式嵌入產品。在這些情況下，機殼製造商和整合商有責任確保修改後的系統有足夠的散熱，以符合 Intel 產品技術檔所指定的環境限制。如果不能充分冷卻客制化機櫃中的Intel NUC 筆記型電腦，Intel 產品保固就會失效。
Intel® NUC 筆記型電腦不建議用於被動式散熱解決方案，機殼製造商與整合商則完全負責進行此類修改的風險。如果您遇到以這種方式修改的系統問題，請聯絡系統製造商以取得保固範圍資訊。
退回有瑕疵的產品之前
請確定您知道您的 Windows* 作業系統啟動號碼（若適用）。
表格說明要退回什麼，以及要保留什麼。
| 產品 | 要退回的 | 要保留的 |
| Intel® NUC 筆記型電腦套件 （L9/L10 SKU） 與 Intel NUC 筆記型電腦 套件 EVO 產品
注意： 個別元件（記憶體、固態硬碟等）無法單獨更換。 | 如果 Intel NUC 筆記本電腦套件已預先安裝記憶體和儲存裝置：
如果Intel NUC 筆記型電腦套件已預先安裝儲存裝置;您安裝了記憶體模組：
如果Intel NUC 筆記型電腦套件已預先安裝記憶體;您安裝了儲存裝置：
關於電池的注意事項：
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| Intel® NUC 筆記型電腦套件 （L6/L7 SKU） 注意：記憶體已焊接在 L7 產品的主機板上。 | 如果您要退回裸機Intel NUC 筆記型電腦套件 （您同時安裝了記憶體和儲存裝置）：
關於電池的注意事項：
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| Intel® NUC 筆記型電腦元件 （L4 skus） 這些產品不會隨安裝 Intel® 計算元件、固態硬碟或作業系統運送 注意：處理器、記憶體和無線卡位於Intel® NUC 計算元件上 | 如果您要退回裸機 Intel® NUC 筆記本電腦元件（您同時安裝了 Intel® NUC 計算元件與儲存裝置）：
關於電池的注意事項：
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謹慎 | Intel 無法追蹤或退回使用者安裝的元件，包括退貨時包裝盒內的專案。除非上面提到其他內容，否則請在將記憶體和磁片從Intel NUC 筆記型電腦中取出，再傳送至保固中心。在適用的情況下，請務必備份所有應用程式和資料。對於保固程式中發生的任何資料遺失，Intel 不負任何責任。 |
Intel NUC 筆記型電腦作為保固更換寄送，不包括 Microsoft Windows* 授權貼紙。如果您Intel NUC 筆記型電腦有 Windows 授權貼紙，建議您小心將其從機殼上撕下。您可在退回 Intel 進行保固更換前，再拍攝照片供日後參考。Microsoft Windows 貼紙不作為履行專案提供。
如需任何有關信用的問題，請洽詢您的代理商。
一般準則
- 保固要求需要序號和 SA 號碼 （子元件）。如果沒有序號和 SA#，保固可能會遭拒。
- 從Intel NUC 筆記型電腦備份您的個人資料到其他儲存媒體。Intel 使用軟體式的資料抹除工具，從退回的Intel NUC 筆記型電腦儲存裝置清除所有資料。儲存在退回裝置上的檔和檔案將會丟失。
- 如需您應隨附哪些零件與配件的說明，請參閱電子郵件確認函。Intel 不保留任何零件與配件，也無法將其退還給您。
- 在方塊外寫下您的 RMA 案例編號，並附上您的電子郵件確認副本。
運送鋰電池
- 請勿寄送您懷疑已損壞的鋰電池;無論是內部Intel NUC 筆記型電腦或本身。電池損壞的跡象包括電池隆起、電解質洩漏、煙霧殘留的跡象、電池材料的燒焦等。
- 如果您無法在此情況下運送 Intel Intel NUC 筆記型電腦套件，請聯絡 Intel 客戶支援 以尋求協助。
- 如需完整的詳細資訊，請參閱 運送Intel NUC 筆記型電腦套件電池 的相關資訊。
包裝指南
- 如果您有原始的零售盒，則可以使用該盒裝退回產品：
- 如果無法使用原始盒裝插入，請用氣泡包裝或類似的緩衝材料將物品包起來，確保物品貼合在最小動作中。
- 將零售盒裝進堅固的外盒中，至少裝上兩英吋的泡泡紙、泡泡片或類似的緩衝，確保貼合在一起，盡可能減少移動。
- 您可以自費從當地的運送地點或郵局購買夠大的外盒。
- 如果您沒有原始的零售盒：
- 將產品裝進堅固的包裝盒中，並隨附足夠的額外包裝材料，以防止產品在運輸途中轉移。
- 您可以自費向當地的運送地點或郵局購買夠大的貨箱。
- 如果您要退回的物品超過一件，請使用足夠的泡泡紙、泡泡泡片或類似的緩衝材料保護每件物品，以防止產品在運輸過程中移位。
- 請遵循適用的法律，以安全運送鋰電池和鋰離子電池。
| 相關主題 |
| 檢查您的保固範圍，並要求保固支援 |
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