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顯示晶片驅動程式安裝錯誤：「您系統的驅動程式鎖定至製造商規格。」

內容類型: 錯誤訊息   |   文章 ID: 000056629   |   最近查看日期: 2024 年 09 月 04 日
描述 解決方法 額外資訊

環境

作業系統

Windows® 10, 64-bit*
這個問題最常發生是因為系統上當前安裝的驅動程式不是 DCH。DCH 驅動程式 26.20.100.8141 或更高版本的驅動程式只能安裝在 OEM 的 DCH 驅動程式上。

描述

安裝 Intel 顯示晶片驅動程式時，會顯示以下訊息：

「您系統的驅動程式鎖定為製造商規格。請嘗試從製造商的網站下載最新的驅動程式以進行更新。退出代碼 1”

解決方法

謹慎

以下步驟將刪除適用於您平臺的原始設備製造商 （OEM） 自定義。如果您的 OEM 沒有可用的 DCH 驅動程式，則在升級到驅動程式 26.20.100.8141 或更高版本後，Windows Update 很可能不會安裝任何自定義項。

如果您遇到閃爍、藍屏 （BSOD）、超時、檢測和恢復 （TDR） 失敗等任何問題，請重新安裝適用於您的平臺的最新 OEM 驅動程式。

如果您在安裝顯示晶片驅動程式 26.20.100.8141 或更高版本時收到 OEM 錯誤，請按照以下說明操作：

  1. 驗證 您的系統是否具有受支持的處理器代別，例如第 6 代 Intel 處理器 或更高版本。若要確認您的處理器世代，請在此處查看如何 識別您的處理器。
  2. 驗證 您的系統是否具有支援的作業系統 （OS） 版本。此驅動程式支援 Windows 10 64 位版本 1709（也稱為“Redstone 3”）或更高版本。若要確認您的作業系統版本，請參閱 此處 如何識別您的作業系統。
  3. 從下方相應連結下載適用於您系統的驅動程式：
    • 第 6 代至第 10 代 Intel® 處理器的整合式顯示晶片
    • 使用 11 代或更新世代 Intel® 處理器Intel® Arc™獨立顯示晶片和/或集成顯卡
    • Intel® Arc™ Pro獨立顯示晶片
  4. 中斷 互聯網連接，這樣 Windows Update 就不會自動重新安裝以前的 OEM 驅動程式。
  5. 運行 下載的.exe檔。
  6. 在安裝過程中，當您到達“安裝”階段時，按兩下“自定義”按鈕
  7. 請確保不要啟用「執行全新安裝」複選框。
  8. 完成驅動程式安裝後，按兩下「可選重新啟動」按鈕。
  9. 選擇 Windows 開始 圖示，然後按下 設定齒輪 圖示以導航到 更新和安全。
  10. 選擇 Windows 更新 ， 然後按下 檢查更新 ，以防有要重新安裝的 OEM 自定義項。

額外資訊

Intel 顯示晶片 DCH 驅動程式已解鎖，可在原始設備製造商 （OEM） 驅動程式與下載中心的 Intel 通用顯示晶片驅動程式之間自由升級，驅動程式從驅動程式 26.20.100.8141 開始。

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