文章 ID: 000059006 內容類型: 產品資訊與文件 最近查看日期: 2023 年 01 月 23 日

我該如何向員工提供保固要求者權利?

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摘要

夥伴管理員為員工指派保固角色的快速步驟

描述
  • 如何允許我的員工代表我們公司提出保固聲明?
  • 我們是否可以使用一般/群組電子郵件提交進階保固更換 (AWR) 票證?
解決方法

員工無需疑難排解,即可在線上提交進階保固更換 (AWR) 申請前,才需要保固要求者的權利。

只有 夥伴管理員 才能將保固要求者的角色指派給其他員工。 請參閱下方說明。
若要將變更反映在線上支援中心,最多需要一個工作日。

  • 允許最多一個工作日將變更反映在線上支援中心。T
  • 夥伴管理員與夥伴管理員代表不需要保固要求者角色;它已內建于管理員的權利。
  • 這個角色僅適用于 Gold.鈦金級帳戶。 (會員帳戶無法使用 AWR)。
  • 下列夥伴角色無法使用此角色,他們不符合 AWR 資格:FPGA、獨立軟體供應商 (ISV)、訪客
注意
  • 企業通用/群組電子郵件不能用來提交進階保固更換單。 例如:RMA@intel.com
  • 只有具有自己電子郵件地址的個人,才能提交保固申請。
  • 被賦予保固要求者角色的人必須已經作為Intel® 夥伴聯盟帳戶的員工存在。 如果 Intel 系統中不存在新人員,請按照 「如何在Intel 夥伴聯盟帳戶中新增聯絡人」中的 說明,然後再繼續:

 

提供保固請求人權利的說明(僅限夥伴管理員)

步驟 1
登入Intel® 夥伴聯盟 網站。

步驟 2
按一下公司設定檔連結。
Click on the Company Profile link

 

步驟 3
按一下「責任」,然後按一下管理人員。 
選取 員工姓名。
Select the employee name

步驟 4
請選擇「存取」下的保固要求者角色方塊。
Select the box for Warranty Requestor Role under Access

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