文章 ID: 000087644 內容類型: 疑難排解 最近查看日期: 2022 年 05 月 19 日

如何解決 Intel® 顯示晶片的錯誤代碼 31?

環境

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
摘要

解決 Intel 顯示介面卡裝置管理員錯誤代碼 31 的步驟。

描述

在「裝置管理員」中,列出的 Intel® 顯示 介面卡 清單會顯示黃色的爆炸聲。
按兩下 Intel 繪圖控制器顯示裝置狀態的下列錯誤: 此裝置無法正常運作,因為 Windows 無法載入此裝置所需的驅動程式。(代碼 31)

Device Manager

Intel UHD Graphics Properties

解決方法

根據本文,Microsoft* 建議重新安裝顯示晶片驅動程式以解決代碼 31 錯誤: Windows 中的裝置管理員中的錯誤代碼。我們建議對系統製造商提供的最新顯示晶片驅動程式進行全新安裝,因為這些驅動程式是自訂的。請按照下列步驟操作:

  1. 檢查 Windows* 更新:
    1. 按一下「開始」按鈕。
    2. 按一下搜尋欄位,並執行搜尋「Windows 更新。選擇該選項。
    3. 選取「檢查更新」,並確保您擁有最新的 Windows* 版本。
  2. Windows® 中執行 Intel® 顯示晶片驅動程式的全新安裝。如需最新的驅動程式更新,請聯絡電腦製造商 (OEM)

如果問題仍然存在,請使用下載中心上提供的最新 Intel® 通用顯示晶片驅動程式,重複「全新安裝」程式。

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