摘要
解決從 Microsoft Store 下載問題的疑難解答步驟
描述
從Microsoft商店下載Intel 軟體時遇到錯誤
解決方法
如果您在從 Microsoft Store 下載 Intel® 軟體時遇到問題，請參考以下故障排除選項：
在考慮以下替代選項之前，請完成 修復 Microsoft Store 中應用的問題中 列出的所有步驟：
- 重置 Microsoft存儲及其緩存：
- 點擊 開始。
- 鍵入 cmd，然後 右鍵按下 命令提示符， 然後按兩下以 管理員身份運行。
- 鍵入 或 粘貼 wsreset.exe然後 按 Enter 鍵。 （此過程可能需要幾分鐘才能完成。完成此操作后，應載入Microsoft存儲。
- 如果下載無法立即正常使用，請按兩下「開始」>「重新啟動」>，然後再次測試，以重置電腦。
- 確保 計算機的時間和日期正確無誤。不正確的時間和日期設置會阻止 Microsoft Store 正常工作。
- 右鍵按下 角的時鐘， 然後選擇 「調整日期/時間」> 「調整 時區」。
- 如果未正確設置時間和日期，並且「自動設置時間」開關為「打開」，則可能需要在更正問題時將開關切換到「關閉」 位置。
- 移除 任何安全或防火牆應用程式： 某些第三方安全應用程式（如防病毒或防火牆套件）可能會導致 Windows 應用商店及其下載應用的能力出現問題。如果您使用的是第三方安全應用程式，請完全 卸載 該應用程式以及該應用程式安裝的任何其他程式，然後 重新啟動 計算機並檢查是否可以解決問題。
- 重新註冊 Microsoft存儲：
- 以滑鼠右鍵按兩下 開始。
- 點擊 Windows PowerShell （Admin）。
- 完整複製 以下命令，然後將其粘貼到 PowerShell 提示符中並按 Enter：
& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
如果上述選項均不 成功，請聯繫 Intel 客戶支援。