藍牙滑鼠不起作用

• 滑鼠未通過藍牙連接
• 通過 USB（硬體鎖）連接時 - 無法識別 USB

1. 查看支援的藍牙連線類型或電腦版本。某些藍牙配件可能需要一定的藍牙規格（版本）才能正常工作。
2. 先 從 電腦製造商 安裝藍牙驅動程式，然後再從 Intel 下載中心安裝最新的通用驅動程式。這是因為您的電腦製造商可能有為您的系統自訂的軟體或驅動程式。
3. 如果問題仍然存在，請先 嘗試更新 至 最新的通用藍牙驅動程式 ，然後再透過藍牙連接/配對滑鼠。
4. 如果藍牙滑鼠有 USB 接收器， 請嘗試 將 USB 轉換器插入其他 USB 埠，因為大多數電腦都有 1 個以上的 USB 埠，或嘗試使用其他 USB 設備以確保 USB 埠正常工作。
5. 確保 電池是新的且正確插入，並且滑鼠和鍵盤已打開。
6. 卸下 並 重新插入 接收器。
7. 如果仍有連接問題，請 重新開機 電腦。
8. 如果這些步驟都不起作用，則可能是 USB 埠的硬體/固件或設備附件有問題。為此，請與您的電腦系統製造商或設備配件 系統製造商 聯繫，以獲得進一步的故障排除和説明。

如果需要進一步的説明，請聯絡Intel Customer Support。