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藍牙滑鼠不起作用

內容類型: 疑難排解 | 文章 ID: 000090715 | 最近查看日期: 2023 年 11 月 08 日

描述解決方法

Windows® 10, 64-bit*

AX200、AC 7265

描述

查看支援的藍牙連線類型或電腦版本。某些藍牙配件可能需要一定的藍牙規格（版本）才能正常工作。
先從電腦製造商安裝藍牙驅動程式，然後再從 Intel 下載中心安裝最新的通用驅動程式。這是因為您的電腦製造商可能有為您的系統自訂的軟體或驅動程式。
如果問題仍然存在，請先 嘗試更新 至最新的通用藍牙驅動程式，然後再透過藍牙連接/配對滑鼠。
如果藍牙滑鼠有 USB 接收器， 請嘗試 將 USB 轉換器插入其他 USB 埠，因為大多數電腦都有 1 個以上的 USB 埠，或嘗試使用其他 USB 設備以確保 USB 埠正常工作。
確保電池是新的且正確插入，並且滑鼠和鍵盤已打開。
卸下並 重新插入 接收器。
如果仍有連接問題，請 重新開機 電腦。
如果這些步驟都不起作用，則可能是 USB 埠的硬體/固件或設備附件有問題。為此，請與您的電腦系統製造商或設備配件系統製造商聯繫，以獲得進一步的故障排除和説明。

如果需要進一步的説明，請聯絡Intel Customer Support。

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