跳到主要內容
支援知識庫

無法連接到使用 2.4 GHz 頻率的 Wi-Fi 網路，但在連接到 5 GHz 頻率時工作正常

內容類型: 連線能力   |   文章 ID: 000091473   |   最近查看日期: 2023 年 12 月 11 日
描述 解決方法 額外資訊

環境

作業系統

Windows 11* Family, Windows® 10 family

描述

Intel® WiFi 只能連接到 5GHz 頻寬，而不能連接到常規的 2.4GHz。

解決方法

  1. 安裝 最新的原始設備製造商 （OEM） 或 Intel 通用驅動程式。
  2. 請遵循支援 802.11ac、802.11n 或802.11ax連線能力的 Intel® 無線網路卡的建議設定。
  3. 將無線網路介面卡的首選頻帶變更為無偏好 （預設） 或偏好 2.4 GHz 頻帶。請參閱更多詳細資訊以及如何在Windows* 裝置管理員屬性的進階標籤下變更這些設定。
  4. 重新開機 設備並 掃描 可用更新。
  5. 忘記 無法連接的 Wifi 網路然後手動 添加 wifi 網路。

額外資訊

如果 Intel 無線介面卡是新整合到您的設備中， 請洽 詢主機板製造商，該無線介面卡是否相容，以及該介面卡是否已規範可在主機板上運作。 請查看 有關無線硬體安裝或升級的法規資訊 以供參考。

相關產品

本文章適用 112 產品。
Intel® Tri-Band Wireless-AC 18260 Intel® PRO/Wireless 產品 Intel® Wi-Fi 6 AX200 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6 AX201 (Gig+) Intel® Killer™ Wi-Fi 7 BE1750 (i/s) Intel® 雙頻 Wireless-AC 7265 Intel® Wireless 9000 系列 Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX1650 (i/s) Intel® Wireless-AC 9560 Intel® Wi-Fi 7 BE200 Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 (x/w) Intel® Wi-Fi 6 AX203 Xircom® 無線網路介面卡 Intel® Dual Band Wireless-AC 3168 Intel® Wireless 3100 系列 Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1690 (i/s) Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) 物聯網嵌入式套件 Intel® Wi-Fi 7 系列 Intel® Wi-Fi 6E 產品 無線 無線通訊軟體 Intel® Killer™ 效能套件 Beta Intel® Wi-Fi 6 產品 Intel® 三頻 Wireless-AC 17265 Intel® Wireless 7200 系列 舊有 Intel® 無線通訊產品 Intel® 雙頻 Wireless-AC 3165 Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) 物聯網工業套件 Intel® Wireless-N 7265 Intel® Wireless 8000系列 Intel® Killer™ 效能套件 Intel® Wireless-AC 9461 Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX1650 (x/w) Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 (i/s) Intel® Killer™ 智慧中心 Intel® Wi-Fi 7 BE202 Intel® Wi-Fi 7 產品 Intel® Wireless Gigabit 11000 Intel® Killer™ Wireless-AC 1550 Intel® 無線電系列 Intel® Dual Band Wireless-AC 9260 Industrial IoT Kit Intel® Wi-Fi 6 AX101 Intel® PROSet/Wireless 軟體 Intel® Centrino® Ultimate-N 6300，雙頻 Intel® Killer™ WiFi AX1650 PCIe* 卡 Intel® Wi-Fi 6E （Gig+）系列 Intel® Wireless-AC 9462 Intel® Killer™ Wireless 系列 舊式 Intel® Killer™ Wireless 產品 Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) Intel® 雙頻 Wireless-N 7265 Intel® Tri-Band Wireless-AC 17000 系列 Intel® Wi-Fi 6E AX211 (Gig+) Intel® Wireless Gigabit 11100 VR Intel® Wireless-AC 產品 Intel® Killer™ 無線通訊產品 Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 PCIe 卡 Intel® Tri-Band Wireless-AC 18265 Intel® Wi-Fi 6E AX411 (Gig+) Intel® Killer™ 軟體 Intel® Connectivity Performance Suite Intel® Wireless Gigabit 11000 系列 Intel® Wi-Fi 6 系列 Intel® 無線閘道器系列 Intel® Wi-Fi 6 (Gig+) 桌上型套件 Intel® Wireless-AC 9260 Intel® Wi-Fi 7 BE201 Intel® Tri-Band Wireless-AC 18000 系列 Intel® Killer™ Wi-Fi 7 BE1750 (x/w) Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX500-DBS

停產產品

Intel® Centrino® Wireless-N 2230，單頻 Intel® Centrino® Wireless-N 130，單頻 Intel® Centrino® Wireless-N 2200，單頻 桌上型 Intel® Centrino® Wireless-N 2200 Intel® PRO/Wireless 5000 區域網路存取點 桌上型 Intel® Centrino® Advanced-N 6205 Intel® WiMAX/WiFi Link 5350 Intel® My WiFi 儀表板 桌上型 Intel® Dual Band Wireless-AC 7260 介面卡 Intel® 無線閘道器 Intel® 雙頻 Wireless-AC 7260 Intel® PRO/Wireless 2000 區域網路存取點 Intel® Centrino® Wireless-N 1000，單頻 Intel® 雙頻 Wireless-AC 3160 Intel® WiMAX/WiFi Link 5150 Intel® Centrino® Advanced-N 6200，雙頻 Intel® Centrino® Wireless-N + WiMAX 6150，單頻 Intel® WiFi Link 5300 Intel® Centrino® Advanced-N 6235，雙頻 Intel® Centrino® Wireless-N 135，單頻 Intel® PRO/Wireless 2200BG 無線網路模組 Intel® Wireless-N 7260 Intel® Centrino® Advanced-N 6230，雙頻 Intel® Centrino® Wireless-N 100 Intel® Centrino® Advanced-N 6205，雙頻 Intel® Dual Band Wireless-N 7260 (雙頻無線網路介面卡) Intel® Wireless WiFi Link 4965AGN Intel® Centrino® Advanced-N + WiMAX 6250，雙頻 Intel® 雙頻 Wireless-AC 8260 Intel® PRO/Wireless 2915ABG 無線網路模組 Intel® PRO/Wireless 3945ABG 無線網路模組 Intel® Centrino® Wireless-N 105，單頻 Intel® Centrino® Advanced-N 6200 Intel® WiFi Link 5100 Intel® Centrino® Ultimate-N 6300 Intel® Dual Band Wireless-AC 8265 桌上型電腦套件 Intel® PRO/Wireless 5000 區域網路雙存取點 Intel® Centrino® Wireless-N 100，單頻 Intel® WiFi Link 1000 Intel® Centrino® Wireless-N 1030，單頻 Intel® Centrino® Wireless-N 1000 Intel® Dual Band Wireless-AC 8265

免責聲明

這個頁面的內容綜合了英文原始內容的人工翻譯譯文與機器翻譯譯文。本內容是基於一般資訊目的，方便您參考而提供，不應視同完整或準確的內容。如果這個頁面的英文版與譯文之間發生任何牴觸，將受英文版規範及管轄。 查看這個頁面的英文版。

需要更多協助嗎？

聯絡支援部門
聯絡支援部門