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無法選擇連接 Intel® 顯示晶片的外接顯示器的原生解析度和其他支援的重新整理速率。

內容類型: 疑難排解 | 文章 ID: 000093071 | 最近查看日期: 2024 年 12 月 19 日

描述解決方法

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*

描述

顯示器的原生解析度或視頻模式（解析度 + 重新整理速率）不可見或無法在 Windows 中選擇。

示例：看不到原生視頻模式（如 5120 x 1440@60hz、2560x1440@75hz或 3440x1440@60hz），Windows 中可用的最大解析度較低。

計算機上可選擇的解析度或視頻模式（解析度 + 重新整理速率）取決於計算機配置以及監視器或顯示器支援的解析度。

以下資訊可以幫助您解決此問題：

驗證顯示器是否支援您嘗試實現的解析度。
- 在線搜索您的顯示器/設備的型號以獲取技術規格並尋找原生或支援的解析度。如果您無法在網上找到該資訊，請與顯示器製造商聯繫。
為您的設備安裝最新的顯示晶片驅動程式。我們建議使用建議的原始設備製造商驅動程式（如果有）更新顯示晶元驅動程式。
確保您 安裝了 最新版本的 Intel 顯示晶片控制中心，並檢查原始解析度是否在工具的“顯示”部分下公開。
為您的顯示器安裝最新顯示器的 INF 檔案。
- 有些顯示器需要更新韌體。有關如何更新的說明，請諮詢您的顯示器製造商。
為您的電腦安裝最新的 BIOS。
- 請與您的電腦製造商聯繫以獲取最新的系統 BIOS 和視訊 BIOS，以新增對較大顯示模式的支援。
斷開所有視訊配接器/轉換器/傳輸基座的連接，然後改用直接連接。
- 某些第三方元件可能會阻止或更改 Intel 顯示晶片讀取顯示器的擴展顯示識別資料（EDID）資料的功能。
如果使用Thunderbolt塢站，請嘗試將Thunderbolt固件更新到最新版本。
- 如需最新的 Thunderbolt 韌體更新，請諮詢您的電腦製造商。
使用不同的顯示纜線（HDMI、DisplayPort 等）進行測試。
- 較便宜的纜線可能會產生最差的數據傳輸能力並限制顯示器的功能。

本文章適用 73 產品。

Intel® Arc™ A370M 顯示晶片 Intel® Arc™ B-Series Graphics 適用於第 11 代 Intel® Core™ 處理器的 Intel® UHD Graphics Intel® UHD 顯示晶片家族 Intel® UHD Graphics 770 Intel® UHD Graphics 610 Intel® UHD Graphics 630 Intel® UHD Graphics 710 Intel® Arc™ A770 顯示晶片 (16GB) Intel® UHD 顯示晶片 P750 Intel® Iris® Pro 顯示晶片家族 Intel® Arc™ A350M 顯示晶片 Intel® Arc™ A系列顯示晶片 Intel® Arc™ A570M 顯示晶片 Intel® Iris® Xᵉ MAX 顯示晶片家族 Intel® UHD Graphics 605 Intel® Iris® Plus Graphics 645 適用於第 10 代 Intel® Core™ 處理器的 Intel® UHD Graphics Intel® Iris® Xᵉ 獨立顯示晶片家族 Intel® Iris® Plus 顯示晶片家族 Intel® Arc™ A530M 顯示晶片 Intel® Iris® Xe 顯示晶片適用 Intel® UHD Graphics 615 Intel® UHD 顯示晶片 750 Intel® Arc™ A380 顯示晶片 Intel® Iris® Plus Graphics 655 適用於第 12 代 Intel® 處理器的 Intel® UHD Graphics Intel® Iris® Xᵉ 顯示晶片 Intel® UHD Graphics 620 Intel® HD 顯示晶片家族 Intel® Iris® Xᵉ 顯示晶片家族 Intel® UHD Graphics 617 Intel® Arc™ B570 Graphics Intel® Arc™ A750 顯示晶片 Intel® Arc™ 獨立顯示晶片家族 Intel® UHD 顯示晶片 730 Intel® Iris® Xᵉ MAX 顯示晶片 Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ A580 顯示晶片 Intel® Arc™ A770 顯示晶片 (8GB)

Intel® HD Graphics 5300 Intel® HD Graphics 4000 Intel® HD Graphics 520 Intel® HD Graphics 5500 Intel® Iris® Plus 顯示晶片 640 Intel® HD Graphics 4200 Intel® HD Graphics 6000 Intel® HD Graphics 615 Intel® Iris® 顯示晶片 6100 Intel® HD Graphics 630 Intel® HD Graphics 4400 Intel® HD Graphics 515 Intel® Iris® Plus 顯示晶片 650 Intel® HD Graphics 4600 Intel® HD Graphics 505 Intel® Iris® Pro 顯示晶片 6200 Intel® Iris® 顯示晶片 550 Intel® HD Graphics P630 Intel® HD Graphics 610 Intel® Iris® Pro 顯示晶片 5200 Intel® HD Graphics 2000 Intel® HD Graphics 2500 Intel® Iris® 顯示晶片家族 Intel® HD Graphics 530 Intel® HD Graphics 3000 Intel® HD Graphics 620 Intel® Iris® 顯示晶片 5100 Intel® Iris® 顯示晶片 540 Intel® HD Graphics 510 Intel® HD Graphics 5000 Intel® Iris® Pro 顯示晶片 580 前一代 Intel® 處理器的 Intel® HD Graphics Intel® HD Graphics 500

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