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Intel® Arc™圖形無法辨識,導致 DirectX 崩潰

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000093976   |   最近查看日期: 2024 年 09 月 05 日

環境

作業系統

Windows 11* Family, Windows® 10 family
Intel® Arc™ A770 顯示晶片

描述

玩遊戲一段時間后可能會出現錯誤訊息,遊戲崩潰到桌面。遊戲崩潰后,它不會重新打開,並且會出現相同的錯誤消息。錯誤訊息會有所不同,可能如下所示:

您的系統不支援 DX12。嘗試不使用 -dx12 或 -d3d12 命令行參數運行。

無法初始化 DirectX 12。圖形驅動程式可能需要更新,或者圖形適配卡可能不受支援。

“未知的崩潰。”

「無法初始化繪圖裝置。」

從 Windows 檢查 DirectX 報告後,操作系統不再檢測任何 DirectX 功能。

解決方法

使用Intel Arc顯卡驅動程式 31.0.101.4576 BETA 或更新版本時,問題已解決。

如果問題仍然存在,請與 Intel Customer Support 聯繫以獲取更多資訊。

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