支援知識庫

使用Intel® Arc™圖形的 Windows* 設定中缺少解析度

內容類型: 疑難排解 | 文章 ID: 000095534 | 最近查看日期: 2024 年 12 月 17 日

描述解決方法

Windows 11* Family, Windows® 10 family

描述

嘗試從 Windows* 顯示設定中選擇特定解析度時，並未列出所有解析度模式。例如：列出了 4k 和 1080p 解析度，但缺少 2k 解析度。

使用顯示驅動程式卸載程式乾淨安裝驅動程式 31.0.101.4885 或更高版本：
1. 使用顯示驅動程式卸載程式卸載目前的驅動程式。有關如何使用顯示驅動程式卸載程式（DDU）卸載Intel® Graphics Driver的說明。
2. 請前往下載中心並下載驅動程式 31.0.101.4885 或更高版本。
3. 當系統處於安全模式時，在系統上安裝驅動程式。 請查看 如何在 Windows® 10 和 Windows 11 中安裝Intel® Graphics Driver 以獲取安裝說明。
4. 重新啟動 系統。
此問題可能是由於顯示器/顯示器不支援解析度引起的。 請聯絡 顯示器/監視器製造商，以瞭解是否支持某種解析度，或查閱裝置手冊。
第三方應用程式（如自定義解析度實用程式）可用於 創建自定義 解析度。 請前往 客戶解決公用程式網站下載和說明。

注意	避免建立和設定高於顯示器/監視器規格的自定義解析度。

此頁面上的內容是原始英文內容的人工和電腦翻譯的組合。此內容僅供您方便，僅供一般參考，不應被視為完整或準確。如果本頁面的英文版本與翻譯之間存在任何矛盾，則以英文版本為準。查看此頁面的英文版本。

聯絡支援部門