從 2023 年 8 月中旬開始，Intel® Arc™ 驅動程式安裝程式將包括韌體 （FW） 更新。遇到此韌體更新的使用者可能有以下任何問題：
- 問：Intel Arc驅動程式安裝程式是否會通知您有可用的 FW 更新？
一個： 是的，Intel Arc驅動程式安裝程式將通知使用者韌體更新與驅動程式捆綁在一起，並且將自動安裝韌體。
- 問：包括 FW 更新在內的 Intel Arc 驅動程式更新需要多長時間才能完成？
一個： 與常規驅動程式更新相比，Intel Arc驅動程式更新（包括固件更新過程）將需要額外的時間才能完成。請允許更新完成而不中斷它。
- 問：如果 Intel Arc 驅動程式更新過程因意外事件（如斷電）而中斷，會發生什麼情況？
一個： 系統重新啟動后，如果驅動程式安裝過程因任何原因未完成，請重新安裝驅動程式。如果搭載 Intel Arc 圖形處理器的系統無法從意外中斷中復原，請聯繫您的系統供應商申請保固更換。
- 問：如果在Intel Arc驅動程式安裝過程完成之前重新啟動/關機系統，會發生什麼情況？
一個： Arc 驅動程式安裝更新過程將在後台繼續進行，您將看到 Windows 忙於旋轉的動畫。Arc 驅動程式的安裝過程將在後台繼續進行，並防止系統在完成之前關閉。
- 問：如果 Intel Arc 驅動程式安裝程式介面關閉，會發生什麼情況？
一個： 請避免關閉 Intel Arc 驅動程式安裝程式介面。如果您不小心關閉了Intel Arc驅動程式安裝程式介面，請重新安裝驅動程式。
- 問：在Intel Arc驅動程式安裝結束時，使用者將看到“完成”和“需要重新啟動”選項可用。您應該選擇哪一個？
一個： Intel 提供了這兩種選項，但我們建議您在Intel Arc驅動程式安裝完成後重新啟動系統。
- 問：Intel Arc驅動程式更新過程是否會通知使用者正在安裝哪個 FW 版本？
一個： 否，安裝程式將不會報告要安裝的特定 FW 版本。
- 問：Intel Arc驅動程式更新程式是否也會更新 HDMI 協定轉換器 （HDMI PCon） 韌體？
一個： 是的，Intel Arc驅動程式更新程式將更新 HDMI PCon 韌體。但是，必須將 HDMI 顯示器連接到 Intel Arc 卡，才能更新 HDMI PCon 固件。
- 問：啟用 Windows 的 BitLocker 功能是否會影響 Intel Arc 驅動程式更新過程？
一個： Intel Arc驅動程式更新介面將包括一個通知，表示啟用Windows的BitLocker功能將觸發它。這是預期行為。