摘要
Intel 注意到，在受影響的處理器上使用系統製造商提供的最新 BIOS 更新，更新至 Microsoft Windows 10 和 Windows® 11* 的 2023 年 8 月預覽版更新時，終端使用者報告藍屏掛起並顯示錯誤代碼「不支援的處理器」。
描述
- Intel 已知終端使用者報告，在更新至 2023 年 8 月預覽版 Microsoft* Windows* 10 及 Windows 11 的更新時，在受影響的處理器上使用系統製造商提供的最新 BIOS 更新時，藍屏掛起並顯示錯誤代碼「不支援的處理器」。
- Intel 在最近向系統製造商提供的微碼更新中發現了一個問題，該問題可能導致此錯誤代碼。
- 下列處理器受此問題影響：
處理器 CPUID RPL-S 8P+16E 0xB0671 RPL-HX 8P+16E 0xB0671 RPL-P 6P+8E 0xB06A2 RPL-H 6P+8E 0xB06A2 RPL-PX 6P+8E 0xB06A2 RPL-U 2P+8E 0xB06A3
解決方法
截至 9 月，Intel 已向系統製造商發佈0x11D和0x411C更新的微碼版本，以解決此問題具有效能混合架構的第 13 代Intel® Core™處理器。