使用 Intel® Arc™ 顯示卡的使用者可能會遇到以下一項或多項情況:
這些症狀已在 Windows 10 和 Windows 11 的 Intel® Arc A310™、A750、A770 和 B580 顯示卡上報告。
理解行為——設計上所期望的
Intel 工程師已確認,使用 Intel Arc™ 顯示卡時,使用自訂風扇曲線時,間歇性短暫的 風扇轉速下降是預期 ®現象。
當自訂風扇曲線設定為前一或兩個控制點為低值(例如30%)時,風扇控制器可能會短暫在曲線點間插值,並先降至0% RPM,然後再回升至目標轉速。這是風扇曲線插值邏輯的運作方式, 並不代表硬體缺陷或驅動程式問題。
如果你的顯卡風扇會短暫降到 0% 轉速然後恢復,且 GPU 溫度維持在正常運作範圍內,那就不需要做任何動作——這已經是正常運作的。
步驟 1 — 確認 GPU 溫度正常
在排除風扇故障前,請確認你的顯示卡沒有過熱:
正常操作範圍:
若溫度在這些範圍內,且風扇短暫降至0% RPM後恢復,則此行為是預期之內。若溫度持續超過90°C,請依下列步驟進行。
步驟二 — 調整自訂風扇曲線(建議的變通方法)
如果短暫的風扇掉落會造成聽覺干擾,或你偏好風扇行為更穩定,調整風扇曲線可以減少或消除振盪:
設定較高的最低風扇轉速可以防止控制器在曲線點間插值到 0% 轉速。
步驟三 — 僅限 Acer Predator Bifrost 卡
如果你擁有 Acer Predator Bifrost Intel® Arc™ 顯示卡(例如 Predator BiFrost A770 OC),風扇振盪可能是因為 Bifrost 應用程式與 Intel® 顯示軟體之間的 風扇速度設定衝突 所致。
當 Bifrost 應用程式設定為一個值(例如 20%),而 Intel® Graphics Software 設定為另一個值(例如 30%)時,兩個應用程式會爭奪風扇控制權,導致風扇在兩個目標間擺盪。
解決:
調整後,重新啟動系統並監控風扇行為。
步驟 4 — 僅限 Sparkle Intel® Arc™ 卡
如果你擁有 Sparkle Intel® Arc™ 卡(例如 Sparkle Arc A310 ECO、Sparkle ORC OC A750、Sparkle Titan Arc),持續的風扇噪音、不穩定的轉速,或在調整 Intel® Graphics Software 的風扇曲線後仍持續出現的振盪,很可能與 Sparkle 的自訂風扇硬體與韌體實現有關,該硬體與 Intel 驅動風扇控制堆疊獨立運作。
® Intel Graphics Software 的風扇曲線設定可能對 Sparkle 顯卡影響有限,因為其專有風扇控制器設計。
解決:
步驟 5 — 更新您的 Intel® 顯示驅動程式
請確保您使用的是最新的 Intel® Arc™ 與 Iris® Xe 顯示卡驅動程式,因為風扇控制的改進會定期包含在驅動更新中:
步驟六 — 如果問題持續
如果上述所有步驟後風扇行為仍異常——尤其是當風扇完全停止且GPU溫度過高,或顯示卡發出磨擦聲或異常機械聲時——問題可能與硬體有關。