IT 如何在遠端工作的環境中保護安全

由 Intel 客戶運算事業群副總裁暨商用客戶平台事業部總經理 Stephanie Hallford 所寫

Intel® vPro® 平台:專為企業打造

  • 研究顯示 40% 的員工將在疫情之後繼續遠端工作,因此企業必須為彈性工作環境規劃出一個安全性的解決方案。

  • 安全必須是電腦平台整合的一部分,而不只是軟體解決方案。

  • Intel® Evo™ vPro® 平台提供了效能與安全性的優勢,以新型的時尚筆記型電腦滿足 IT 的需求。

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新冠肺炎幾乎在一夜之間改變了我們的工作與世界,迫使許多 IT 團隊快速調整並支援遠端員工。他們面臨的挑戰,是建立一個可以讓員工在家工作並保有生產力,同時保有工作安全的虛擬環境。

現在,隨著我們進入 2021 年,IT 負責人面臨著「新常態」。Gartner 的研究表示,即使疫情結束,約 40% 的員工仍可能持續遠端工作一段時間。

很顯然地,遠端工作會繼續存在。但是這帶來了新問題:安全性是否可以跟上?

永久的遠端工作帶來了全新的安全性挑戰

突然轉換成遠端工作讓技術顯得更加重要,尤其是我們的電腦,它們不再只是讓事情完成的工具,也是我們與全球合作夥伴與同事共事的窗口。

但是,首先,IT 負責人必須保護安全性。以我在 Intel (這是一家為企業提供平台型電腦的公司)的企業客戶平台中的角色,我相信這是公司與員工可以在現在與未來保有更靈活的工作環境的全部好處的唯一方法。

IT 負責人體認到這個挑戰。87% 的 IT 專家表示,快速轉換成遠端工作提高了隱私風險以及需要提供資料更強大的保護,同時 73% 表示,保持裝置安全將會在未來幾個月成為更大的議題。整體來說,他們將網路安全漏洞的風險等級在 1 至 10 分中評定為 7.4。基本上,企業所做的一切都具備著安全性的挑戰,從員工的生產力與團隊協作,到敏感的企業 IP 與資料。

「87% 的 IT 專家表示,快速轉換成遠端工作提高了隱私風險以及需要提供資料更強大的保護,同時 73% 表示,保持裝置安全將會在未來幾個月成為更大的議題。」

- Intel 客戶運算事業群副總裁暨商用客戶平台事業部總經理 Stephanie Hallford

2021 年之後的三項安全性關鍵

在我與 IT、業務主管以及頂尖的安全專家的對話中,出現了一些情境。根據我所聽到的,我看到了三個未來的安全關鍵。

安全性必須以硬體等級內建在電腦平台上,而不是擴充。去年,超過一半的回報漏洞中無法單獨以軟體解決。當 IT 團隊在考慮其電腦設備時,他們必須依賴硬體增強的安全性與威脅偵測功能,以應對挑戰並對潛在的安全性問題保持在領先地位。這種平台的作法也可降低對安全軟體效能的影響,同時防禦到處充斥的威脅來提高生產力。這意味著員工可以安全地完成工作,而 IT 管理員可以將重心放在其他優先事項上。

遠端管理必須更輕鬆且更安全。儘管員工與裝置時常或者一直在辦公室外,IT 團隊正在尋找如何安全管理網路與電腦設備的方法。他們應該尋找安全的遠端管理工具,無論在何處、何時、而且在任何裝置、無論是頻內、頻外、部署於內部還是在雲端上。

資安與 IT 專業人員必須有安全性不是單一事件的體認,它需要的是對創新進行投資。這是防止持續增長、改變以及鎖定新領域的網路威脅的唯一途徑。這意味著 IT 團隊需要穩定的安全平台,如此一來他們可以更輕鬆地執行全公司的更新,而不需要更換整個電腦裝置。而且這代表著資安社群必須更努力地開發新技術,領先網路威脅一步。

提升安全性,以達成全新的遠端工作方式

很顯然地,IT 團隊與資安專家已經為更安全的遠端工作體驗上達到了實質的進展。研究人員已經花了十幾年的時間研究安全技術,如今可用來達成普遍遠端工作的需求,同時推動裝置的相容性與系統的選擇。全新的平台專為企業的需求而設計,其中包含內建安全性與安全遠端管理等功能。

這些在新冠肺炎之前很重要。如今對某些公司來說已成為不可或缺的一環。而當企業開始採納長期的遠端工作模式,IT 團隊面臨的是永久的改變,而不是短暫的衝刺。

以下是企業在選擇安全平台時,應該考慮的幾個關鍵項目:

  • 硬體很重要,而且可以加強軟體不足之處。隨著發現的漏洞增加,惡意攻擊變得更為複雜,考慮企業的應用程式與存取資料所使用的硬體、韌體與作業系統的完整性十分重要。IT 部門可以透過購買內建硬體型安全性與管理功能的電腦來保護硬體、韌體與作業系統,輕鬆執行全面的端點安全政策,來達成組織的安全策略。
  • 並非所有功能都相同,請明智選擇。請考量組織的關鍵層面,並查看諸如 Intel® vPro® 平台所提供的功能來找到適合您的企業的正確選擇。舉例來說,如果您有很多遠端員工,遠端管理功能就應該是您的首要項目。
  • 幾乎與功能組合本身一樣重要,購買後的支援與安全保障也很重要。您是否只依賴著一家提供漏洞回報獎勵計畫的公司?請尋找一個可以在購買的各個階段以及購買後的流程協助您的 IT 部門的平台,在諸如生命週期的複雜性與電腦設備的穩定性等方面給予協助。請確保您所考慮的任何平台提供了 IT 的需求與在家工作員工的需要。

我們致力於確保遠端工作是安全的。因為身為一個產業,我們瞭解安全性是當今與後疫情世界中,強大的 IT 管理、動態遠端工作以及企業成功的基礎。

本篇評論的另一個版本刊載於 Forbes 上。更多有關 Intel 如何在業界與夥伴合作、為客戶提供實際體驗的詳細資訊,請造訪此處