Intel® Killer™ Performance Suite 服務無法運行或未連接 Killer 介面卡
內容類型: 疑難排解 | 文章 ID: 000058954 | 最近查看日期: 2025 年 11 月 24 日
支援知識庫
描述
使用者在使用 Intel Killer™ Control Center 或 Intel® Killer™ Performance Suite 軟體時，可能會遇到錯誤訊息： 服務未執行或 Killer 狀態：未連接 Killer 介面卡 ，而非正常®運作。
有幾種情況下會發生這種錯誤：
- 你並沒有使用 Intel® Killer™ 網路轉接器。 Intel® Killer™ 軟體僅適用於 Intel® Killer™ 乙太網路和 Intel® Killer™ 無線網路卡。您正在嘗試使用最新版本的 Intel® Killer™ 控制中心或 Intel® Killer™ 效能套件，搭配不相容的 Killer 乙太網路或 Wireless-N 網路轉接器。
- 你正在使用過時版本的 ® Intel Killer™ 控制中心或 Intel® Killer™ Performance Suite 軟體。 試著用 OEM 驅動程式或 Intel Download Center 全新安裝最新版本。您的系統製造商透過 Windows* Update 推送了 Intel® Killer™ Control Center 或 Intel® Killer™ Performance Suite 的更新，但未能正確註冊服務，導致服務被移除且未被更新版本取代。或者 Windows* 作業系統檔案損壞。
- 如果 Intel® Killer™ 控制中心或 Intel® Killer™ Performance Suite 在重啟後仍正常運作，情況很可能就是這樣。乾淨安裝也能解決這個問題。您已更新至 Intel® Killer™ 控制中心或 Intel® Killer™ 效能套件，適用於您的 Intel® Killer™ 乙太網路與®™無線轉接器，但服務未正確註冊。
- 你無法成功連接網路 ® Intel Killer™ 乙太網路和 Intel® Killer™ 無線網路卡。
解決方法
如果更新 Intel® Killer™ Performance Suite 並更新到最新的驅動套件版本仍無法解決問題，你需要調查服務無法自動啟動的原因。如果電腦硬體重啟後服務沒有自動啟動，那很可能有其他服務阻礙啟動，或是服務沒有設定自動啟動
您可以依照以下步驟確認服務是否自動執行：
- 請參閱原廠製造商網站以獲得最新的 Intel® Killer™ Performance Suite 驅動程式套件
- 請參閱 最新的 Intel® Killer™ ™ Performance Suite 驅動程式套件版本®
- 手動安裝或更新驅動程式後，請確保 Intel® Killer™ 乙太網路、Intel® Killer™ 無線網路卡及 Killer 軟體版本與 OEM 驅動程式或 Intel® 下載中心中的最新軟體套件及版本相符：
比如：
如果驅動程式套件版本是 40.25.905.1721 ，那麼你會發現 Intel® Killer™ Performance Suite 軟體版本為 40.25.905.172，Intel Killer™ Wi-Fi BE1750（Windows* 10/11 64 位元）則是 23.160.0.4®，或10.75.324.2025 （Windows* 10 64 位元），1125.24.318.2025 （Windows* 11），適用於 Intel® Killer™ 乙太網路 E3000、E3100G。 這些都列在 Intel Download Center 驅動程式套件的詳細說明中。
- 在 Windows® 軟體清單或 Intel Killer™ Performance Suite >>安裝應用程式>®規格
- 檢查軟體版本
- 在 Windows® 裝置管理員 中> 軟體元件 > 殺手級™網路軟體 >屬性
- 檢查 驅動 程式 標籤>驅動版本
- 查 詳細分頁 > 屬性 > 驅動程式版本 > 值
- 如果 PC 上的軟體版本與 Intel® Download Center 的軟體套件及版本不相同， 請參閱 「如何執行全新安裝以解決大多數 Intel® Killer™ Performance Suite 問題」。然後必須重新啟動 PC 硬體。
- 點擊開始，輸入 services.msc 並按 Enter 鍵。
- 往下滑 直到 找到 以下列出的 Intel® Killer™ Network Services 四個，然後 雙擊 即可。
- 確保啟動類型設為自動。你也可以從這裡手動啟動，點擊開始按鈕，這樣會清除錯誤，直到重新啟動電腦硬體。
- 用於 XTU 及 XTU SDK 應用程式的服務
- Killer Analytics Service
- Killer Network Service 提供 Killer 軟體功能
- Killer Provider Data Helper Service
若 Intel® Killer™ Performance Suite 軟體、Intel® Killer™ 乙太網路及 Intel® Killer™ 無線網路卡為最新驅動程式版本，且成功連接網路且所有 Intel® Killer™ 網路服務 自動啟動，則 Intel® Killer™ 效能套件軟體將顯示 殺手狀態：完全優化。不需要採取行動。
額外資訊
任何防毒、安全或清理軟體也可能過濾或阻擋 Intel® Killer™ 網路服務。檢查軟體或應用程式以防止它阻擋 Intel® Killer™ 網路服務。 請聯絡相關軟體支援以啟用該功能。
如果你仍然收到 「服務未執行」 錯誤，且沒有任何軟體或應用程式阻擋。請考慮回滾至先前可用的驅動程式，或檢查最新的 PC 原廠驅動程式 以取得 Intel® Killer™ Performance Suite 套件驅動程式，或考慮還原 Windows* 作業系統。
查 PC OEM BIOS 和 OEM 平台韌體都更新到最新版本。
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