文章 ID: 000087925 內容類型: 疑難排解 最近查看日期: 2023 年 07 月 05 日

我的電腦無法辨識Intel® Optane™固態硬碟

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
摘要

當電腦無法讀取Intel® Optane™固態硬碟時,疑難排解提示

描述

Intel® Optane™固態硬碟無法在系統和 BIOS 中識別。

解決方法
  1. 檢查 您的硬體:
    • 確保 所有纜線和埠均乾淨、無裂痕且未損壞。
    • 如果可以的話,請嘗試不同的纜線和埠。
    • 目前的埠測試已知的工作磁片磁碟機。
    • 確保 磁片磁碟機直接連接到主機板。Intel® Optane™在作業系統或Intel® Memory and Storage Tool中可能無法偵測到由 介面卡/硬體/機殼 連接的 固態硬盤。
    • 如果有其他可用的系統,請 檢查 該系統中的固態硬碟。
  2. 檢查 您的系統 BIOS:
    • 確保 主機板執行最新的 BIOS 版本。請洽詢系統供應商以下載最新資訊。
    • 在主機板使用者指南中確認所使用的磁片磁碟機類型,所有設定都正確。
  3. 使用 最新的 NVMe* 驅動程式:
  4. 若有的話,更新至最新的韌體:
作業系統安裝期間是否發生錯誤?
  • 確保 作業系統安裝媒體 (開機磁碟機) 運作狀況良好,且未損壞。
  • Intel® Memory and Storage Tool中使用安全清除,或在固態硬碟上執行低階格式化,然後再次嘗試安裝。
    • Windows 8.1*、Windows 10、Windows® 11*封鎖安全清除。
額外資訊

如果問題仍然存在,請聯絡 Intel 客戶支援 尋求協助。

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