哪裡可以找到 Intel® 盒裝處理器保固編號?
有關在哪裡可以找到 Intel® 盒裝處理器保固編號的常見問題
如果要申請保固,或是檢查處理器的保固狀態,您需要兩個號碼:批號 (FPO) 和序號 (ATPO)。
您不必向 Intel 註冊 Intel® 盒裝處理器。
按一下或問題以獲取詳細資料︰
處理 Intel® 盒裝處理器的保固索賠時需要哪些資料?
您需要批號(稱為 FPO - 成品的加工順序)以及序號(稱為 ATPO - 組裝測試流程順序)。兩者都需要確定您的處理器是否有資格獲得保固換貨或退貨。
哪裡可以找到批號 (FPO) 和序號 (ATPO)?
Intel® 盒裝處理器的包裝上有列示批號和序號。請參閱下面的相關標籤範例:
如果我沒有包裝盒,在哪裡可以找到批號 (FPO) 和序號 (ATPO)?
可以從處理器的標記處得知編號。
- 序號 (FPO) 也位於處理器的頂部。
- 部分序號(部分 ATPO)位於處理器外緣。部分序號包含處理器的完整序號末三碼到末五碼。它以人類可讀的格式列印在處理器的外部邊緣。
- 2D 矩陣包含處理器的完整序號。必須使用協力廠商工具和某些智慧型手機的相機讀取此矩陣。
請參閱下面每個標記位置的範例。
是否有任何工具可以幫我找到處理器的標記和支援的插槽?
如何檢查 Intel® 盒裝處理器的保固狀態?
使用保固資訊中心。在「產品類型」下, 選擇「處理器」。在對應欄位中輸入批號 (FPO) 和序號或部分號碼 (ATPO) , 以獲取 Intel® 盒裝處理器的保固狀態。您可以使用包裝上的號碼或處理器上的標記來檢查保固狀態。
以下是使用控制公用程式的範例:
如何使用包裝上列出的號碼檢查保固狀態?
找到列印在包裝上的批號和序號。前往保固資訊中心,然後在產品類型選擇處理器。在對應欄位中輸入批號 (FPO) 和完整序號 (ATPO)。按一下檢查產品以尋找狀態。
請參閱下面的範例:
如果搜尋結果是不確定的,您可以聯繫 Intel 客戶支援,並選擇 Intel® 處理器。
如何使用處理器上的標記檢查保固狀態?
使用位於處理器頂部的批號 (FPO) 以及位於處理器的外部邊緣的部分序號 (部分 ATPO)。
前往保固資訊中心,然後在產品類型選擇處理器。在對應欄位中輸入批號 (FPO)。在對應欄位中輸入部分序號 (ATPO)。按一下檢查產品以尋找狀態。
請參閱下面的範例:
您還可以使用批號 (FPO),並可使用協力廠商工具,從 2D 矩陣中獲得完整序號 (ATPO)。2D 矩陣位於處理器的外部邊緣。在對應欄位中輸入號碼以檢查狀態。
注意 |
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如何辨認我的 Intel® 中國盒裝處理器?
請參閱如何識別您的 Intel 中國盒裝處理器的說明。
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