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Intel 伺服器系統記憶體 ECC 可修正錯誤®故障排除

內容類型: 錯誤訊息 | 文章 ID: 000038234 | 最近查看日期: 2026 year 05 month 20 day

說明解決方法

環境

Intel® 伺服器主板產品系列與 Intel® Server 系統產品系列

說明

本指南協助評估 ECC 記憶體錯誤，並根據錯誤頻率與系統影響判斷是否需要硬體更換或監控

解決方法

ECC 可修正錯誤發生於記憶體模組偵測並自動修復單位元資料損毀時。偶爾出現錯誤是正常現象，但頻繁錯誤可能表示記憶體模組故障或環境問題。

ECC 可修正錯誤代表特定雙聯列記憶體模組（DIMM）在特定時間內的閾值溢位。

若無嚴重問題（紫幕死機（PSOD）或意外重啟），且可修正的ECC錯誤（包括自適應雙裝置資料校正（ADDDC）錯誤且每個DIMM位置每24小時事件少於10次，皆在閾值範圍內，建議監控每個觸發事件的DIMM位置是否有ECC錯誤的重複發生
若發生嚴重問題（紫幕死機（PSOD）或意外重啟），且可修正的 ECC 錯誤（包括自適應雙裝置資料更正（ADDDC）錯誤，且每個 DIMM 位置每 24 小時內事件超過 10 次，建議依下列步驟重新安裝每個 DIMM 位置：
1. 安全地關閉系統電源並拔除交流電源線
2. 請確認 要重新安裝的 DIMM 位置，並參考伺服器平台的技術產品規格以確認 DIMM 位置
3. 重新安裝 已識別的 DIMM
4. 插入交流電源線和系統開機
5. 觀察 24小時內是否有ECC錯誤復發
6. 如果 ECC 錯誤在重新插插的 DIMM 位置仍持續出現 ，則產生 並傳送 SEL 與除錯日誌，兩者皆由 BMC 網頁主控台產生並送達 Intel 客服

註釋	錯誤更正碼（ECC）錯誤是自我更正的。根據記憶體的可靠性可用性（RAS）配置，整合記憶體控制器（IMC）可能會將受影響的 DIMM 離線。
	針對不同的 Intel 伺服器平台，事件定義有些差異，請參考你的伺服器平台的系統事件日誌故障排除指南
	Intel 建議下載並更新系統 BIOS 至伺服器平台可用的最新版本。
	欲了解更多資訊，請參閱《記憶體更換指引》及《Intel® Server 產品的先進記憶體測試-白皮書》。

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