文章 ID: 000059193 內容類型: 保固與 RMA 最近查看日期: 2021 年 07 月 23 日

如何保護自己避免非蓄意處理詐騙處理器

環境

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BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
摘要

購買處理器或代表客戶更換處理器時的動作

描述

代表您的客戶購買或更換處理器時要採取的動作,這將防止您無意中處理詐欺處理器

解決方法

購買處理器時要採取的動作

  1. 使用我們的合作夥伴目錄尋找銷售盒裝處理器的 Intel 合作夥伴。

    從替代來源購買可能會在無意間購買經過標記的處理器或工程樣品。

    如果您是一家企業,請考慮加入 Intel® 夥伴聯盟,這是一項免費計劃,旨在為各種規模的公司提供產品支援、資訊和行銷工具,讓您能夠利用與 Intel 的關係來建立自己的業務。「Intel® 夥伴聯盟提供的所有服務」頁面概述了每個層級的會員權益和要求。

如果處理器已從系統中移除以進行保固更換時,要採取的動作

  1. 識別處理器的 FPO 和部分 APPO
  2. 使用 NeoReader 應用程式處理器的 2D 矩陣,來顯示完整的 ATPO 編號。
  3. 將完整 ATPO 的最後 5 個數字與處理器上的部分 ATPO 編號進行交互參照。如果是正版產品,數字應該相符。
  4. 檢查處理器散熱片上沒有出現以下字母/文字:
    • Q
    • ES
    • 機密
    如果處理器上出現上述情況,那它就是工程樣品,保固無效。
  5. 檢查處理器是否有實體損壞,因為這將使保固失效。
  6. 保固檢查工具輸入處理器的 FPO 和 ATPO。
  7. 連按兩下檢查產品」方塊,以了解處理器是否有保固支援:
    檢查產品

如果處理器已安裝在系統中,確認處理器是否為正版產品所要採取的動作

  1. 下載 Intel® 處理器診斷工具
  2. 勾選正版 Intel 方塊。它應該報告通過

    如果您退回導致保固無效的非正版處理器,則服務電話的費用可能會很高。記得在接受之前先「檢查」。

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本文章適用於 99 產品

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