IT 團隊成員在桌上型工作站前工作時,於筆電上安裝新影像

什麼是電腦成像?

電腦成像是裝置生命週期管理的重要組成元素,為新裝置配備了終端使用者提高生產力所需的作業系統(OS)、應用程式與設定。

重點精華

  • 電腦成像將預先設定的作業系統、軟體與設定安裝在商業用途的裝置上。

  • 裝置成像是資源密集型的工作,但雲端型服務有助於簡化流程,實現快速且具成本效益的部署。

  • 傳統的裝置成像仍有其價值,因為它能提供更多掌控性、信任以及加強的裝置安全性。

  • Intel vPro® 技術協助企業透過平台穩定性與遠端管理性等功能,拓展各類裝置的價值。

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作者

電腦成像是一個開銷問題

電腦成像是準備終端使用者電腦、筆記型電腦與平板電腦的必要步驟。IT 部門在裝置成像上投注大量的時間與資源,這個流程幾十年來一直為人熟知。如今問題變成:IT 組織如何才能以最有效率的方式對其所需的裝置進行成像及佈建?

電腦成像:傳統式與雲端型

在傳統的裝置成像使用案例中,IT員工會建構一個黃金映像,作為他們想要分發給員工裝置的主要範本。組織可能會維護多個黃金映像(每個想要支援的裝置型號都有一個),但建構及維護所有的映像,過程相當繁瑣。

裝置成像已進入一個變革的時代,愈來愈仰賴 Windows Autopilot 等雲端成像服務。在此模式下,原始設備製造商(OEM)會直接將裝置運送給終端使用者。終端使用者首次登入時,Autopilot 等服務會自動將作業系統、應用程式、檔案與設定直接下載至裝置。

傳統式電腦成像的好處

傳統的裝置成像讓 IT 部門對其員工裝置擁有最多的控制權。IT 員工可直接存取裝置,而成像流程取代了所有現有的作業系統與軟體。因此,決策者可以確定他們所部署的軟硬體和期望沒有落差。

必須注意的是,雲端成像服務並非適用於所有企業。處理敏感資料智慧財產權(IP)的企業與員工可能會更青睞傳統式裝置成像,因為額外的努力會透過更強大的信任與安全性獲得回報。

雲端型成像的好處

目前來說,雲端型成像可滿足許多企業的需求,許多 IT 專業人士也將它視為新興的標準。雲端型成像服務的優勢在於速度與成本效益,但由於對成像流程的直接控制較少,有些組織可能會認為這個過程存在風險。

由於 OEM 將裝置直接運送給終端使用者,對於裝置的組成內容,可見性與掌控度較低,而在最終交付至使用者手中的中間階段也存在漏洞。然而,在不久的將來可能會出現平台加固的創新,有助於緩解這些安全性擔憂,因為產業現況會尋求盡量減少裝置成像的需求,特別是為了支援遠距工作團隊。

「雲端型成像服務減少了裝置成像相關的大量成本,但同時也削減了對裝置內容的諸多控制。」

複雜型與精簡型裝置影像

IT 對成功裝置成像的目標,是盡量降低開銷,同時將功能性裝置交付使用者手中。為了達成此目標,組織可在複雜型與精簡型裝置影像之間進行選擇。

  • 精簡型裝置影像由 Microsoft 提供的 Windows 作業系統組成,另外增添一些基本的應用程式與工具。精簡型影像的目的是通用、簡單,適用於大多數企業的設備。精簡型裝置影像的主要優勢包括簡便、速度、成本效益,以及使用愈久愈容易管理。
  • 複雜型裝置影像包含特定的作業系統版本、軟體工具與驅動程式,同時也針對特定裝置量身打造。因此,擁有多個裝置的組織會需要多個複雜型裝置影像,而這需要投注最多的心力與開銷。然而,複雜型裝置影像的主要優勢是最大程度的一致性與掌控度。此外,一旦載入這些影像的裝置交付使用者手中,使用者即可立即開始生產工作,無須安裝太多配置。

成像與電腦生命週期管理

企業不斷購買及部署新的裝置,為新員工增添裝備、更換故障裝置,及升級舊有的硬體。好消息是,裝置成像對於各種規模的企業與解決方案供應商來說,都是眾所周知的挑戰。作為技術領導者,Intel 提供平台保證,協助裝置成像工作,這是 Intel® 穩定 IT 作業平台方案(Intel® SIPP)的一環,可在所有基於 Intel vPro® 平台建構的裝置上使用。

Intel® SIPP 讓 IT 部門的工作更輕鬆

Intel® SIPP 的目標是在 Intel 推出全新的 Intel® SIPP 平台後至少 15 個月內,不會對產品進行重大變更。對於跨裝置批次依賴黃金映像的 IT 部門,他們可以在不變更黃金映像的情況下佈建新的裝置。因此,IT 可以不用花太多少時間進行成像,設備穩定性有所改善,生產力因而提高,整體停機時間也隨之減少。

在本 IDC 白皮書詳細瞭解在單一晶片平台實現標準化的優勢,包括設備穩定性、節省時間,以及改善的使用者體驗。

在企業環境中遠距重新成像裝置

遠距工作團隊是數位轉型的關鍵工具,但管理遠距裝置會為成像流程增添諸多複雜狀況,在修復故障裝置時更是如此。適用於 Windows 的 Intel vPro® Enterprise1 具有現代可管理性工具,例如 Intel® 主動管理技術(Intel® AMT)2 3,為 IT 部門提供遠距補救甚至重新成像裝置的工具。Intel® Endpoint Management Assistant(Intel® EMA)將這些功能擴展到企業防火牆外透過雲端連線的裝置。

現代企業的穩定平台

Intel vPro® 平台為 IT 部門和使用者提供專業級效能、多層安全性、遠距管理性,以及可靠的穩定性。Intel vPro® 是一款無與倫比的商務運算平台,適用於各種規模的組織。1 進一步瞭解 Intel vPro® 以開始使用

常見問題集 (FAQ)

常見問題集

電腦成像軟體是指任何可讓 IT 員工在一部或一批裝置中管理及安裝影像的應用程式。裝置成像傳統上是手動流程,需要 IT 員工透過企業網路的安全連線將影像直接安裝到裝置上。雲端型佈建可讓 OEM 將新裝置直接運送給終端使用者,然後應用程式、服務與設定會透過公用雲端自動安裝在裝置上。

電腦複製或磁碟複製可建立裝置資訊的完美副本,包括檔案與設定,然後將副本傳輸至另一部裝置。這個複製在兩部裝置上都是相同的,位元組相同。

筆電成像或裝置成像是指從單一影像(一般稱作黃金映像)將作業系統、應用程式與設定安裝到一批裝置的過程。裝置成像是裝置生命週期管理的初期步驟。

佈建是指準備裝置,以便交給終端使用者。在許多情況下,這個流程始於對裝置進行成像,以便安裝作業系統、應用程式與設定,進而滿足使用者的期望與需求。