Demystifying PC Technology: Do You Need a Tech Refresh?

Intel-sponsored blog.

Technology inefficiencies can creep into your small business over time—oftentimes, almost unnoticed. Employees waiting for minutes for their PCs to boot up each morning, computer crashes, data breaches, and technology that simply can't keep up with resource-hungry new applications can all affect productivity and the bottom line.4

The Hidden Cost of Older PCs

Ever notice how the time to start up your computer seems to get longer the older your computer is? It's not your imagination. Older computers do take longer to boot. In fact, research from a J. Gold Associates report commissioned by Intel, Older PCs in SMB cost study – selected results,5 estimates that a PC that's less than one year old takes, on average, less than a minute to start up. At more than five years old, that average startup time jumps to just over four minutes. Add that up over the course of a year, and employees can waste up to 11 hours waiting for an older PC to start up.1

But it's not just time wasted waiting for computers to start up. The. J. Gold Associates research also notes that small businesses estimate that more than 40% (43.42%) of their personal computers more than five years old break or malfunction every year. That's in comparison to just over 5% for PCs less than a year old. The cost of the malfunctions for older hardware can add up to about $662 a year for each failure.6

Add it all up and older PCs can make employees 29% less productive2 and cost up to $17,000 a year in lost productivity per worker.3

And that's not all. Older computers can also be more vulnerable to cyberattacks. And those can be extremely costly, especially for a small business. J. Gold reports that respondents said their older PCs have been hacked more than their newer machines on average. Globally, respondents estimated that on average, 5.92% of their PCs that were less than one year old had experienced malware attacks or other hacks. For PCs more than five years old, that percentage jumps to 34.47%.3

What does that mean in terms of the potential financial costs to a small business? The average cost of a single data breach worldwide is an estimated $35,745 per employee when an employee's PC is more than five years old.7

Keeping Up with Cutting-Edge Technology

The hidden costs of older computers go beyond slow start times and malfunctions—and even security breaches. The reality is that many software applications are being upgraded often and these upgrades, while they deliver more and better functionality, may also require more computing power.

RJ Martino, CEO of Scale Technology, says, "If you don't have the latest hardware, some features of new, or updated software simply cannot work. In a worst-case scenario, such as an update to the operating system, it might even slow down your computer's performance." Today, upgrading your PC hardware even every two years may not be often enough. Martino concludes with this: "Bottom line, if you want to be on the cutting edge of technology, you better make sure you've got cutting-edge hardware."8

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Refresh for a Power Boost

How much power do you need? Modern computing devices powered by 8th Gen Intel® Core™ i5 processors with Intel® Optane™ memory can boost the responsiveness of everyday tasks up to 2.5 times faster9 and load large media files up to 3.8 times faster, compared to a computer that's at least five years old.10

Mobile devices such as 2-in-1s, laptops, and thin and lights using 8th Gen Intel® Core™ i5 U series mobile processors can give you up to 1.8 times better web performance11 and up to 2 times better overall system performance.12

To help maximize your employee productivity and the power of the latest business applications, talk to a trusted partner about whether it's time to upgrade your PC hardware. The cost savings and productivity gains you may achieve could significantly outweigh the hidden costs of trying to squeeze more life out of the PCs you have now.13

產品與效能資訊

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「員工每年花費最多 11 個小時等待電腦開機」是根據由 Intel 委託 J.Gold Associates, LLC. 在 2018 年針對 16 個國家(澳洲、加拿大、中國、法國、德國、印度、義大利、日本、墨西哥、沙烏地阿拉伯、南非、西班牙、土耳其、阿拉伯聯合大公國、英國、美國)當中,3297 家小型企業受訪者所進行的網路研究,以評估部署老舊電腦相關的挑戰與成本。假設一天開機一次,採用的平均開機時間是調查受訪者估計啟動機齡五年以上電腦所花費時間的中點值計算所得;估計員工每年用於啟動機齡達五年的電腦花費最多 11 小時(4.07 分鐘 X 每週 5 天 X 一年 52 週 / 60(轉換為小時)X 使用率 0.67,所以 4.07 X 5 X 52 / 60 X 0.67 = 11.8)。若要檢閱此統計數據與完整報告,請造訪此處

2

「使用機齡 5 年以上的電腦會導致員工生產力損失 29%」的統計數據是依據受訪者估計因為使用機齡五年的電腦而降低的生產力,乘上受訪者估計花費在電腦的平均時間。若要檢閱此統計數據與完整報告,請造訪此處

3

「您擁有的每一台機齡五年的電腦,每年都可能會耗費高達 17,000 美元的成本」是根據由 Intel 委託 J.Gold Associates, LLC. 在 2018 年針對 16 個國家(澳洲、加拿大、中國、法國、德國、印度、義大利、日本、墨西哥、沙烏地阿拉伯、南非、西班牙、土耳其、阿拉伯聯合大公國、英國、美國)當中,3,297 家小型企業受訪者所進行的網路研究,以評估部署老舊電腦相關的挑戰與成本。調查受訪者估計出使用機齡五年以上的電腦會導致員工生產力損失達 29% – 若員工的平均薪水為 60,000 美元,耗費的生產力成本為 17,000 美元。若要檢閱此統計數據與完整報告,請造訪此處

4

所述之成本降低情境,用意是要提供範例,指出搭載特定 Intel® 處理器的產品,在特定情況與配置,可能會如何影響未來各項成本以及提供成本節省。實際情況可能有所差異。對於各項成本,或是成本降低幅度,Intel 不提供任何保證。

5

數據來源為由 Intel 委託 J.Gold Associates, LLC. 在 2018 年針對 16 個國家(澳洲、加拿大、中國、法國、德國、印度、義大利、日本、墨西哥、沙烏地阿拉伯、南非、西班牙、土耳其、阿拉伯聯合大公國、英國、美國)當中,3,297 家小型企業受訪者所進行的網路研究, 以評估部署老舊電腦相關的挑戰與成本。研究的詳細資料可於此處取得。

6

J. Gold 研究是根據由 Intel 委託 J.Gold Associates, LLC. 在 2018 年針對 16 個國家(澳洲、加拿大、中國、法國、德國、印度、義大利、日本、墨西哥、沙烏地阿拉伯、南非、西班牙、土耳其、阿拉伯聯合大公國、英國、美國)當中,3,297 家小型企業受訪者所進行的網路研究,以評估部署老舊電腦相關的挑戰與成本。 J.Gold 研究指出每一次保固期內的故障會為公司帶來 1,070 美元的成本,而每次保固期外的故障則帶來 1,525 美元的成本。我們可依據上述計算所得的故障成本來分配每年每一位使用者發生的成本(假設第一年發生一次保固期內的故障成本,其他年則為保固期外的故障成本),其中:成本 = 43.42%(平均故障率)X 1525 美元(保固期外的故障成本)1(Q2 的使用率)

7

惡意軟體攻擊或員工造成之資料外洩的成本分攤可按下列公式計算:35,745 美元(每一位員工的成本)= 34.47%(發生安全漏洞的平均百分比)X 103,705 美元(安全漏洞的平均成本)。

8

Inc.Intel View《如何知道更新硬體的時機》(How to know when to update your hardware),2018 年 8 月 14 日。

9

效能結果係根據截至 2018 年 3 月 2 日的測試,可能無法反映所有公開提供的安全性更新。請查看組態公開資料以獲得詳細資訊。沒有產品能提供絕對的安全性。效能測試中使用的軟體與工作負載可能僅針對 Intel® 微處理器進行最佳化。包括 SYSmark* 與 MobileMark* 在內的效能測試是使用特定電腦系統、零組件、軟體、作業與功能進行量測。這些因素若有任何異動,均可能導致測得結果產生變化。建議您參考其他資訊與效能測試數據,協助您充分評估欲購買產品的性能,包括該產品在搭配其他產品運作時的效能。如需更完整的效能與效能標竿評測結果相關資訊,請參閱 http://www.intel.com.tw/benchmarks。依據 SYSmark* 2014 SE 回應能力子分數進行測量,比較第 8 代 Intel® Core™ i5 8400 處理器(16GB Intel® Optane™ memory 模組),以及 Intel® Core™ i5-3330 處理器(僅具備 HDD)。

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效能結果係根據截至 2018 年 3 月 2 日的測試,可能無法反映所有公開提供的安全性更新。請查看組態公開資料以獲得詳細資訊。沒有產品能提供絕對的安全性。效能測試中使用的軟體與工作負載可能僅針對 Intel® 微處理器進行最佳化。包括 SYSmark* 與 MobileMark* 在內的效能測試是使用特定電腦系統、零組件、軟體、作業與功能進行量測。這些因素若有任何異動,均可能導致測得結果產生變化。建議您參考其他資訊與效能測試數據,協助您充分評估欲購買產品的性能,包括該產品在搭配其他產品運作時的效能。如需更完整的效能與效能標竿評測結果相關資訊,請參閱 http://www.intel.com.tw/benchmarks。依據媒體專案載入工作負載進行測量,比較第 8 代 Intel® Core™ i5 8400(16GB Intel® Optane™ memory 模組),以及 Intel® Core™ i5-3330(僅具備 HDD)。

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效能結果係根據截至 2018 年 8 月 10 日的測試,可能無法反映所有公開提供的安全性更新。請查看組態公開資料以獲得詳細資訊。沒有產品或元件能提供絕對的安全性。效能測試中使用的軟體與工作負載可能僅針對 Intel® 微處理器進行最佳化。包括 SYSmark* 與 MobileMark* 在內的效能測試是使用特定電腦系統、零組件、軟體、作業與功能進行量測。這些因素若有任何異動,均可能導致測得結果產生變化。建議您參考其他資訊與效能測試數據,協助您充分評估欲購買產品的性能,包括該產品在搭配其他產品運作時的效能。如需更完整的資訊,請造訪 www.intel.com.tw/benchmarks。相較於機齡 5 年的電腦,搭載第 8 代 Intel® Core™ i5-8265U 處理器的系統,網路效能提升高達 1.8 倍。僅適用於第 8 代 Intel® Core™ i5 U 系列筆記型處理器。最新免責聲明:依據 WebXPRT* 3 進行測量,比較 Intel® Core™ i5-8265U 處理器,以及 Intel® Core™ i5-4200U 處理器。

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效能結果係根據截至 2018 年 8 月 10 日的測試,可能無法反映所有公開提供的安全性更新。請查看組態公開資料以獲得詳細資訊。沒有產品或元件能提供絕對的安全性。效能測試中使用的軟體與工作負載可能僅針對 Intel® 微處理器進行最佳化。包括 SYSmark* 與 MobileMark* 在內的效能測試是使用特定電腦系統、零組件、軟體、作業與功能進行量測。這些因素若有任何異動,均可能導致測得結果產生變化。建議您參考其他資訊與效能測試數據,協助您充分評估欲購買產品的性能,包括該產品在搭配其他產品運作時的效能。如需更完整的資訊,請造訪 www.intel.com.tw/benchmarks。相較於機齡 5 年的電腦,搭載第 8 代 Intel® Core™ i5-8265U 處理器的系統,整體效能提升高達 2 倍。僅適用於第 8 代 Intel® Core™ i5 U 系列筆記型處理器。最新免責聲明:依據 SYSmark* 2014 SE 整體分數進行測量,比較 Intel® Core™ i5-8265U 處理器,以及 Intel® Core™ i5-4200U 處理器。

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效能測試中使用的軟體與工作負載可能僅針對 Intel® 微處理器進行最佳化。包括 SYSmark* 與 MobileMark* 在內的效能測試是使用特定電腦系統、零組件、軟體、作業與功能進行量測。這些因素若有任何異動,均可能導致測得結果產生變化。建議您參考其他資訊與效能測試數據,協助您充分評估欲購買產品的性能,包括該產品在搭配其他產品運作時的效能。如需更完整的資訊,請造訪 www.intel.com.tw/benchmarks。所述之成本降低情境,用意是要提供範例,指出搭載特定 Intel® 處理器的產品,在特定情況與配置,可能會如何影響未來各項成本以及提供成本節省。實際情況可能有所差異。對於各項成本,或是成本降低幅度,Intel 不提供任何保證。